to read complaints and reviews, or file yours.
"Paylaştığım bildirim sonrasında Burcu markasının müşteri ilişkileri ekibi benimle çok kısa sürede iletişime geçti. Yaşadığım durumla ilgili detaylı bir bilgilendirme yaparak ürünle ilgili tüm endişelerimi giderdiler ve oldukça ilgili, yapıcı bir tutum sergilediler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve hızlı geri dönüşleri için Burcu ekibine teşekkür ederim."
"Ürün hakkındaki hızlı geri dönüşleri için teşekkür ediyorum"
Getir uygulaması üzerinden bugün Burcu markalı garnitür konservesi sipariş ederek makarna salatası yaptım. Konserveyi aç...tığımda hafif bir asit kokusu hissettim ancak son kullanma tarihi geçmediği için sorun olmayacağını düşünerek kullandım. Yemeği yerken ürünün tadının bariz şekilde bozuk ve normald
Diyarbakır Çınar’daki A101 marketten Burcu markasına ait konserve yaprak sarma aldım. Ürünü bugün 2 yaşına yeni giren be...beğime yedirdim, yarısını yedi, yarısını bıraktı. Kalan kısmından bir tane de ben ağzıma attım ve ağzıma sert bir şey battığını fark ettim. Çıkardığımda bunun cam benzeri yabancı b
10.09.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Trendyol GO üzerinden İzmir Çiğli bölgesindeki Kim Market’ten Burcu marka zeyt...inyağlı yaprak sarma sipariş ettim. Ürünü açtıktan sonra ilk sarmayı yedim, herhangi bir sorun yoktu. İkinciyi yerken sarma bölününce içinden siyah bir saç teli çıktığını gördüm.
08.09.2026 tarihinde Yenikent Necip Fazıl Bulvarı’ndaki bir marketten aldığım Burcu marka hazır tavuklu pilavı tüketirke...n, yemeğin içinden plastik parçası ve saç teli çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğu için büyük bir t
Burcu marka bezelye konservesini yaklaşık bir hafta önce Antalya’daki Migros marketten satın aldım. 07.09.2026 tarihinde... ürünü tüketmek için açtığımda, bezelyeleri kaseye boşalttığım sırada içinden küçük bir salyangoz çıktığını fark ettim. Bir konserve ürünün içinden böyle bir yabancı cismin çıkması
A101’den 21.08.2026 tarihinde B**** acı ketçap AP satın aldık. Ürünü kullandığımız sırada ketçapın içinden yabancı bir m...adde çıktığını fark ettik ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını, ürünlerinizin üretim
30.08.2026 tarihinde Özkuruşlar marketten aldığım B**** garnitür ürününü kullanmak için açıp yıkamak üzere süzgece döktü...ğümde, sebzelerin arasından siyah renkli bir kara böcek çıktığını gördüm. Manzara o kadar kötüydü ki midem ağzıma geldi ve ciddi anlamda hijyen ve sağlığımız açısından endişe duydu
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçildi ve bir telafi paketi gönderildi. İlgilerine teşekkür ediyorum."
"Çok sağ olun herkese kolay gelsin mahcup kalmadım daha da büyümeniz dileğiyle"
İstanbul Arnavutköy’deki A101 şubesinden dün Burcu marka paket sarma aldım.... Ürünü açtığımda içinden plastik parça çıktığını fark ettim. Hijyen açısınd
Burcu marka zeytinyağlı enginar konservesini son tüketim tarihi henüz dolma...mış olmasına rağmen bugün açtığımda, ürünün içindeki bakliyatların pişmemiş
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Bir beyefendi arayarak çok ilgili bir şekilde gerekli açıklamaları yaptı kendisine teşekkür ederim"
Burcu marka konserve yaprak sarma ürününü dün Trendyol GO üzerinden A101 ma...ğazasından online olarak satın aldım. Ürünü açıp yemeye başladığımda, birka
B**** marka acı biber salçasını yaklaşık 3 hafta önce Anpa Gross marketten satın aldım. Ürünü o günden beri hiç açmadan ...buzdolabında sakladım. Bugün kavanozu ilk kez açtığımda salçanın üzerinde küf tabakası olduğunu gördüm. Ürünün kapağı sağlamdı, son tüketim tarihi 18.01.2028 olarak görünüyor ve l
"İlgilendiler anlattılar teşekkürler ettik kendilerine."
Migros Hemen üzerinden satın aldığım Burcu marka yaprak sarma konservenin içinden, ürünü yerken iğneye benzeyen ince, si...vri bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Konserveden dört tane yedikten sonra, dibinde yüzen bu metal görünümlü yabancı cismi gördüm ve elime aldığımda sivri ve tehlikeli bir pa
"Markaya şikayetimi belittikten sonra beni aradılar ve çok ilgili bir beyefendi konuştu çok çok memnun kaldım kendisine çok teşekkür ediyorum özür paketi yolladılar. Teşekkür ediyorum bu markayı severek kullanıyorum"
Burcu markasına ait yaprak sarmasını dün gündüz saatlerinde A101 marketten ...99 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü uzun zamandır severek alıyor ve tüketi
Bugün A101 marketten Burcu marka tereyağlı hazır pilav satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 29.10.2027 ...olarak görünmesine rağmen paketi açtığım anda çok belirgin şekilde ekşi ve bozulmuş bir koku yayıldı. Koku o kadar yoğundu ki tadına dahi bakamadım, midem kaldırmadı. Son tüketim
11 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük merkezdeki A101 şubesinden Burcu marka hazır aşure satın aldım. Ürünü açıp tatt...ığımda, içinin kupkuru olduğunu ve içindeki tanelerin kıtır kıtır geldiğini fark ettim. Ambalajında “geleneksel lezzet” ibaresi yer almasına ve son tüketim tarihinin 05.12.2027 ola
Antalya Kültür Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü Burcu marka “Kuru Patlıcan Dolma Sumaklı” ür...ününü satın aldım. Aynı gün ürünü tüketirken içinden kılçık şeklinde, otlara benzeyen sert parçalar çıktığını fark ettim. Yağla tamamen bütünleşmiş durumda oldukları için dikkatli
B**** marka 200 gramlık yaprak sarma konservesini dün Nevşehir 2000 Evler Mahallesi’indeki A101 marketten satın aldım. Ü...rünü açtığımda, görselde de görüldüğü gibi sarmalardan birinin yenmiş ya da eksilmiş olduğu izlenimi veren bir boşlukla karşılaştım. Kutu içeriği tam dolu değildi ve sanki içinden
"Özür paketi için teşekkürler ama daha dikkatli olmalısınız bence kapalı ambalajın içinden kıl çıkması normal değil ama yine'de ilgilenildiği için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
