to read complaints and reviews, or file yours. 
Burcu markasına ait 3200 gr plastik ambalajda acı biber salçasını bugün Anpa Gross’tan satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küflenme ve kelebeklenme olduğunu gördüm, ayrıca tadında da bozulma vardı. Ürünün fişi elimde yok, henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun açıklanmasını ve...
Burcu markasına ait 830 gr domates salçası ürününü Ankara Sincan’daki bir marketten satın aldım. Ürünün kapağını açtığımızda açtığımızda içerisinde küflenme olduğunu fark ettik. Daha önce hiç açmamış ve kullanmamıştık. Son kullanma tarihi 31.08.2027 ve parti numarası göç 24-4542 olan ürünü 2-3 gün ö...
25 Ekim’de satın aldığım Burcu Gıda biberiye turşusunu açtığımda, ürünün içinden ölü bir sinek çıktığını gördüm. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ancak böyle büyük ve güvenilir bir markadan böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemezdim. Şikayetimi daha önce ...
"Benimle iletişime geçildi iletişime geçen hanımefendi çok kibar ve özenli bir şekilde tek tek süreci anlattı üzgün olduklarını ve ürün ambalaj süreçleri hakkında bilgi verdi telafi için hediye ürün gönderileceği söylendi teşekkürler 🙏"
13.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş 4. Levent’teki A101 mağazasından Burcu marka klasik hazır aşure satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 19.03.2027 olan ürünün ambalajında veya başka bir yerinde herhangi bir sorun yoktu. Durumu belgelemek için fot...
03.10.2025 tarihinde Kocaeli Hakmar Ekspres şubesinden aldığımız Burcu markalı sumaklı kuru patlıcan dolma konservesinin (son kullanma tarihi 09.07.2027) kapağını açtığımızda küf ve kötü koku ile karşılaştık. Ürünü sürekli kullanan bir aileyiz ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. İnsan sağl...
"Bu durumla ilgilendiğiniz ve cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Burcu markasını severek alıp tüketiyoruz özellikle yaprak sarma konserveler mükemmel fakat ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım ve bu durumu tarafınıza iletmek istedim."
Burcu 310 gr dilimli mantar konservesinin içinden plastik bir parça çıktı. Ürünü birkaç ay önce satın almıştım ve bugün tüketirken, içindeki kırmızı plastik parçayı önce kırmızı biber zannedip yedim. Ancak boğazıma takılınca bunun plastik olduğunu fark ettim. Tett: 14.05.2027, parti numarası: l 1010...
11 Eylül Perşembe günü A101 Edirne Mitat Vardar şubesinden Burcu Gıda markasına ait mayonez aldım. Ürünün kapağının altındaki ambalajı açtığımda, en üstte uzun bir kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. İlk defa Bur...
05.09.2025 tarihinde Bursa Ortabağlar Furpa şubesinden 600 gr cam şişe biber salçası (parti no: L101100226) satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen, açtığımda kalıplaşmış, simsiyah ve oldukça fazla miktarda küf ile karşılaştım. Hijyen açısından kabul edilemez bir durum söz konusu...
31.08.2025 tarihinde saat 10:35'te A101 marketten aldığım iki paket Burcu markalı kutulu yaprak sarmadan birinin içinden uzun bir saç teli şeklinde kıl çıktı. Ürünün son tüketim tarihi tett 22.08.2027 olarak belirtilmiş. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği a...
30.08.2025 tarihinde Samsun’daki Devgros marketten Burcu marka garnitür satın aldım. Ürünü makarna salatası yaparken kullandım ve yerken dilime sert bir cisim battı. Çıkartıp incelediğimde bunun bir talaş parçası olduğunu fark ettim. Eğer bu cisim benim değil de bir çocuğun boğazına kaçsaydı çok dah...
"Şikayet üzerine geri dönüş sağlandı, kavanozun içinin neden öyle olabileceğine dair bilgilendirme yapıldı, yaşanan sorundan dolayı hediye paketi geldi. Teşekkür ederim Burcu"
28 Ağustos saat 12.30’da a101 marketten aldığım Burcu marka yaprak sarmasının içinden böcek çıktı. Ürünün ambalajında herhangi bir deformasyon yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ambalaj üzerindeki parti numarası: zk-2597/198/01. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili Burcu’dan açıklama talep...
20.12.2025 son kullanma tarihli Burcu kuru patlıcan dolmasını dün İzmir Bornova’daki bir marketten yaklaşık 60 TL’ye satın aldım. Daha önce de aynı ürünü alıp memnun kalmıştım fakat bu sefer ürünün tadı ve görünümü tamamen farklıydı. Dolmanın içinde salçalı, sulu bir karışım vardı ve önceki aldığım ...
09/08/2027 son tüketim tarihli Burcu Gıda konserve yaprak sarma ürününü İstanbul'da bir A101 marketten satın aldım. Ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünü açtığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim ve konservenin dibinde böcek olduğunu gördüm. Son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına...
Bugün BİM marketten aldığım Burcu markasına ait Meksika fasulyeli tavuk salatasının tadı gerçekten çok kötüydü. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu, son kullanma tarihi de 05.06.2026 olarak görünüyordu. Ürünü açtığımda bozulma belirtisi olmamasına rağmen tadı kesinlikle yenilebilecek gibi değildi. Da...
Bugün File marketten aldığım Burcu Gıda yaprak sarmasının içinden uzun bir saç kılı çıktı. Ürünü açtığımda ambalajında herhangi bir hasar veya şüpheli bir durum yoktu ve son kullanma tarihi 22.07.2027 olarak belirtilmişti. Tadında herhangi bir sorun yoktu ancak bu şekilde bir hijyen sorunu ile karşı...
13 Ağustos 2025'de Sakarya'daki bir BİM mağazasından aldığım Burcu marka domates sosunun cam kavanozunun ağız kısmında kırık bir cam parçası buldum. Ürünü açarken bu cam parçasını fark ettim, fark etmemiş olsaydım ciddi sağlık sorunları yaşayabilirdim. Böyle bir durum insan sağlığını ciddi şekilde t...
Burcu marka domates püresi içinden kurt çıktı! Dikkatim sayesinde gördüm. Fark etmeyip yedik belki de. Sağlığımız tehlike altında. Denetimden geçmiyor mu veya nasıl bir ortamda üretiliyor kavanozlanıyor da kurtlu kurtlu yediriyorsunuz bize. Para verip alıyoruz yazık. Böyle bir durumun telafisi nasıl...
29.01.2027 son kullanma tarihli, 200 gr konserve kutuda Burcu yaprak sarmasını Zeytinburnu’ndaki Show Market’ten satın aldım. Ürünü açıp doğrudan kutudan tükettiğimde, çok ağır bir kimyasal koku ve tatla karşılaştım. Bu nedenle ürünü tüketemeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce aynı ürü...
Burcu marka cam garnitür konserveyi her zaman kullanırım. Daha doğrusu, her ürününüzü kullanıyorum ve gerçekten çok memnunum. Bugün farklı bir durumla karşılaştım ve hayal kırıklığına uğradım. Konserveyi açtığımda cam kavanozun üst köşesinin kırık olduğunu gördüm. Elime bir cam parçası geldi. Görsel...
Birkaç gün önce Çanakkale File Market'ten almış olduğum ürününüz olan Burcu Ajvar Sos'un içerisinde cam kırığı çıktı. Ağzımda sert bir cisim olduğunu anlayınca çıkarıp baktım ve cam kırığı olduğunu gördüm. Bu nasıl bir ihmaldir? Nasıl tekrar güven duyup ürünü alalım? Bununla ilgili görsel elimde mev...
