to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Markalı Hazır Tavuklu Pilavda Plastik Parçası Ve Saç Teli Bulunması
08.09.2026 tarihinde Yenikent Necip Fazıl Bulvarı’ndaki bir marketten aldığım Burcu marka hazır tavuklu pilavı tüketirken, yemeğin içinden plastik parçası ve saç teli çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğu için büyük bir tedirginlik ve güvensizlik yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Burcu firmasından veya ürünü aldığım yerden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği ve hijyen konusunda bu kadar ciddi bir hatanın açıklanmasını, ürünün üretim sürecinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun görülen telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
