to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Garnitür Konservesi İçin Değişim Talebi
Getir uygulaması üzerinden bugün Burcu markalı garnitür konservesi sipariş ederek makarna salatası yaptım. Konserveyi açtığımda hafif bir asit kokusu hissettim ancak son kullanma tarihi geçmediği için sorun olmayacağını düşünerek kullandım. Yemeği yerken ürünün tadının bariz şekilde bozuk ve normalden farklı derecede acı olduğunu fark ettim.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadının bu kadar bozuk olması hem sağlığım açısından endişe verici oldu hem de yaptığım yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Getir uygulaması üzerinden henüz destekle görüşme yapmadım.
Bozuk çıkan bu garnitür ürünüyle ilgili olarak ürün değişimi yapılmasını ve gerekiyorsa kalite kontrol sürecinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
