to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Satın Alınan Ketçapta Yabancı Madde Tespiti
A101’den 21.08.2026 tarihinde B**** acı ketçap AP satın aldık. Ürünü kullandığımız sırada ketçapın içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettik ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını, ürünlerinizin üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun görülen şekilde ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
