to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Rende Domatesi Güvenimizi Sarsıyor
29.08.2026 tarihinde Ankara Gimat’tan Burcu marka rende domates satın aldım. Ürünü sıfır ve kapalı olarak aldım, ertesi sabah kavanozu açtığımda kenarlarında küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 13.06.2028 olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum oldu.
Ürünün bu şekilde bozuk çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
Şikayetim sonrası benimle iletişime geçildi ve bir telafi paketi gönderildi. İlgilerine teşekkür ediyorum.
