to read complaints and reviews, or file yours.A101 Arnavutköy Şubesinde Burcu Paketteki Plastik Parça Hijyen Endişesi Yarattı
İstanbul Arnavutköy’deki A101 şubesinden dün Burcu marka paket sarma aldım. Ürünü açtığımda içinden plastik parça çıktığını fark ettim. Hijyen açısından ciddi şekilde endişelendim ve ürünü hiç tüketmeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Zaten az adetli ve pahalı bir ürün olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti.
Yoğunluk nedeniyle kasada fiş alamadım, ürünün son tüketim tarihi de henüz geçmemişti ancak tam tarihini hatırlamıyorum. Bu ürünü aslında severek ve sık sık tüketiyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, öncelikle bu durumun ciddiye alınması, gerekli kontrollerin yapılması ve üretim–tedarik süreçlerinde daha dikkatli olunmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için A101 ve ilgili marka tarafından gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım hayal kırıklığının telafisi için bir özür niteliğinde ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
Özür paketi istiyorum niye ünlü kişilere sponsorluk veriyorsunuz ücretsiz koli veriyorsunuz biz şikayet edince göndermezzsiniz zaten
Çok sağ olun herkese kolay gelsin mahcup kalmadım daha da büyümeniz dileğiyle
