to read complaints and reviews, or file yours.Garnitür Üründe Böcek Bulunması Ve Hijyen Sorunu
30.08.2026 tarihinde Özkuruşlar marketten aldığım B**** garnitür ürününü kullanmak için açıp yıkamak üzere süzgece döktüğümde, sebzelerin arasından siyah renkli bir kara böcek çıktığını gördüm. Manzara o kadar kötüydü ki midem ağzıma geldi ve ciddi anlamda hijyen ve sağlığımız açısından endişe duydum.
Ürünü hemen markete iade ettim, ancak çalışanların bunu son derece normal karşılaması ve hiç şaşırmaması beni daha da rahatsız etti. Bu durum, ürünlerin yeterli hijyen ve kalite kontrolünden geçirilmediği izlenimi yaratıyor. Ardından firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat bir muhatap bulamadım ve firmaya ulaşamadım.
Gıda gibi doğrudan sağlığımızı etkileyen bir üründen böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle hem bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini hem de yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle ciddiye alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
