Burcu Konservesinde Sivri Metal Parça Sağlık Riski Oluşturdu


Migros Hemen üzerinden satın aldığım Burcu marka yaprak sarma konservenin içinden, ürünü yerken iğneye benzeyen ince, sivri bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Konserveden dört tane yedikten sonra, dibinde yüzen bu metal görünümlü yabancı cismi gördüm ve elime aldığımda sivri ve tehlikeli bir parça olduğunu anladım. Bu durum hem sağlığım açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de gıda güvenliğine olan güvenimi tamamen sarstı.
Olay az önce gerçekleşti ve şu an için herhangi bir sağlık belirtim olmasa da, içinden ne olduğu belirsiz sivri bir metal çıkan bir ürünü tüketmiş olmak beni son derece endişelendirdi. Böyle bir yabancı cismin gıda ürününün içinde bulunması kabul edilebilir bir durum değildir ve markanın üretim ve kontrol süreçleriyle ilgili ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Şikayetimi buradan iletiyorum ve bu olayla ilgili olarak markanın sorumluluk almasını istiyorum. Ürünün acilen incelenmesini, üretim hattındaki sorunun tespit edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve olası sağlık sorunları yaşamam halinde doğabilecek her türlü masraf ve zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ciddi ihmal nedeniyle hem Migros’tan hem de Burcu markasından açıklama ve özür bekliyorum. Diğer tüketicilerin de benzer bir riskle karşılaşmaması için konunun ivedilikle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş





















