to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Salçada Küf Görülmesi Sağlık Endişesi Yaratıyor
B**** marka acı biber salçasını yaklaşık 3 hafta önce Anpa Gross marketten satın aldım. Ürünü o günden beri hiç açmadan buzdolabında sakladım. Bugün kavanozu ilk kez açtığımda salçanın üzerinde küf tabakası olduğunu gördüm.
Ürünün kapağı sağlamdı, son tüketim tarihi 18.01.2028 olarak görünüyor ve lot numarası l:2600019299 şeklinde yazıyor. Tarihi geçmemiş ve açılmamış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirici hem de marka adına güven kırıcı oldu.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa aynı partideki ürünlerin de kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
