to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Gıda’ya ait Burcu enginar yemeği konservesini bugün Nevşehir’de bulunan Reyal marketten satın aldım. Önce küflendi...ğini fark etmedim bir lokma alınca kokusu ve tadı yüzünden her zaman severek yediğim marka ve ürün midemi bulandırdı. Konserveyi tamamen açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm.
"İlgilerinden dolayı burcu ailesine teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler"
"Tarafıma dönüş yapılıp sorun çözüldü teşekkür ediyorum 🌸"
"İlgileri ve geri dönüsleri, telafi için gönderdikleri için teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüşünüz ve konuyu ciddiye almanız için teşekkür ederim. Sorunun nedenlerini açıkladınız, tedbirleri belirttiniz ve telafi konusunda gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım beni memnun etti. Şikayetimi çözüldü olarak kapatıyorum. Kolaylıklar dilerim."
"İlgileri çok güzeldi sorunum giderildi"
Burcu markasına ait zeytinyağlı enginar konservesini annem İstanbul Küçükçe...kmece’de bir marketten almış. Ürünü tüketirken içinden küçük bir parça sand
Burcu Konserve’nin 200 gr’lik zeytinyağlı enginar konservelerinden birini 04 Şubat Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa’...daki Snowy marketten satın aldım. Ürünü açtığımda enginarın içinden böcek çıktığını gördüm ve hijyen açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 02
Burcu markasına ait zeytinyağlı enginar konservesini yaklaşık 10 gün önce İzmir’deki Alternatif Market’ten satın aldım. ...Ürünü bugün açtığımda, kapağı açar açmaz içinde sinek olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç tadına bile bakmadan direkt olarak bıraktım. Ambalaj üzerinde l2500018061 numarası yer
26/01/2026 Pazartesi günü saat 19:30 civarında Burcu marka enginar ürününü pişirdim ve yaklaşık 20:00’de tükettim. Ürünü... yedikten kısa süre sonra alerjik reaksiyon belirtileri yaşadım ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede doktor, yaşadığım durumun enginar zehirlenmesi olduğunu belirtti. Bu
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Kök nedeni bulup düzelteceğinize inanıyorum. Göndermiş olduğunuz ürünler içinde ayrıca teşekkür ederim."
Burcu marka 540 gramlık enginar kalbi konservesini İzmir Karşıyaka Çarşısı’nda bulunan Gürmar mağazasından Kasım ayının ...sonunda satın aldım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak 21.10.2027 yazmasına rağmen, bugün 15.12.2025 tarihinde kavanozu açtığımda çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Konser
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
02.05.2025 tarihinde satın aldığım konserve enginarı tükettiğim sırada, içinde siyah ve ölü bir kurt benzeri yabancı mad...de fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi bir risktir. Ürünün ambalajında herhangi bir bozulma ya da şişme yoktu. İçinden çıkan maddeyi tüketmedim,
01.05.20245 tarihinde çağrı marketten aldığım burcu zeytinyağlı enginar kenarı küflenmiş olarak gördüm. Eve gidince fark... ettim bunu rafa koyan market reyon görevlisi de görmüyor mu bunu koymuş rafa tam. Yiyecekken bir de baktım küf içinde kenarı sızmış
"Burcu Gida ya hızlı çözümü ötürü teşekkür ederim."
A101 marketten 23 Nisan 2025 tarihinde satın almış olduğum Burcu marka Engi...nar konservesinin son kullanma tarihini kontrol etmek için ambalajı kontrol
Burcu marka enginar alıyorum, uzun süredir. Ama son aldığım serinin tamamı temizlenmemiş ya da senesi geçmiş yaşlı engin...arla doluydu. Bu arada ben toplu alıyorum, yani bir iki kavanozdan söz etmiyorum. İlkinde olabilir deyip ikinci seride de aynı şeyle karşılaşınca yazma gereği duydum. Sağlık için a
"Teşekkürler"
"Burcu Gıda firmasından Bilgehan Hanım arayıp ilgilendi sağ olsun, yeniden ürün gönderimi yapıldı. Ayrıca hediye için de teşekkür ederim."
"İletişime geçildi ve ilgilendiler. Hemen durumla ilgili bilgilendirerek ürün gönderdi ve telafi ettiler. Müşteriye değer veren bir marka. Teşekkürler..."
Burcu markasının konserve enginarlarından üç kavanoz misafirlerim için aldım. İlk kavanozu açtığımda yaşadığım şoku anla...tmak istemiyorum. Nasıl yuvarlanır, nasıl yutulur bilmiyorum. Şu an tam enginar mevsimi; dışarıda pazarda beş tanesi 100 TL olan enginarın kavanozunu bana 150 TL'ye sattınız. Marka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
