to read complaints and reviews, or file yours.Bebek İçin Aldığım Konserve Sarma’da Cam Parçası Buluştu
Diyarbakır Çınar’daki A101 marketten Burcu markasına ait konserve yaprak sarma aldım. Ürünü bugün 2 yaşına yeni giren bebeğime yedirdim, yarısını yedi, yarısını bıraktı. Kalan kısmından bir tane de ben ağzıma attım ve ağzıma sert bir şey battığını fark ettim. Çıkardığımda bunun cam benzeri yabancı bir madde olduğunu gördüm.
Eğer bu parça bebeğimin ağzına veya boğazına gitseydi yaşanabilecekleri düşünmek bile istemiyorum. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemez ve insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir hata.
Markadan ricam, bu tür bir olayın nasıl yaşandığını detaylı şekilde incelemeleri, üretim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek gerekli önlemleri almaları ve bir daha böyle bir ihmalin yaşanmamasını sağlamalarıdır.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
