to read complaints and reviews, or file yours.Burcu marka mısır konservesini severek kullanan bir tüketiciyim. 3 Kasım günü açtığımız Burcu mısır konservesinin içinde...n büyük bir vida somonu çıktı. Ürünü açtığımız anda mısırların renginin yer yer siyahlaştığını ve ağır bir pas kokusu geldiğini fark ettik. Konservenin içinden böyle paslı bir meta
01.11.2026 tarihinde A101 marketten Burcu marka zeytinyağlı yaprak sarma ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi am...balaj üzerinde 07.10.2028 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Ancak ürünü açıp yerken içinden saç ve böcek benzeri yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Gıda g
Kocaeli Karamürsel ilçesinde bulunan Dostlar Market’ten bugün aldığım Burcu marka ketçabın son kullanma tarihi geçmemiş ...olmasına rağmen ambalajının açılmış olduğunu ve içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün güvenlik bandı yırtık ve kapak kısmı açık durumdaydı, bu nedenle gıda güvenliği açısında
"Aradılar ilgilendiler sağ duyulu yaklaşımları ve hediyeler için teşekkür ederim"
"Bilgehan hanıma çok teşekkür ederim geri dönüşünden ötürü. Ben satın aldığım yerden değişim sağlamıştım. Oradaki yetkililerde anlayışla yardımcı oldular. Tekrardan özkuruşlara ve bilgehan hanıma teşekkür ederim"
Bugün A101 marketten Burcu marka “Zeytinyağı İlaveli Yaprak Sarma” konservesi satın aldım. Ürünü marketten çıktıktan hem...en sonra, arabada açtığımda kutunun içinden bir tane sarmanın eksik olduğunu fark ettim. Ambalajı açarken aceleyle yırttığım için öncesinde bir hasar var mıydı emin değilim ancak k
"Teşekkür ederim"
"Bilgehan hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim özür adına gönderilen ürünler için teşekkür ederim"
"Burcu Gıdaya ilgilerinden, müşteri memnuniyetini dikkate almalarından ve verdikleri güvenden dolayı çok teşekkür ederim. İyi ki bu markayı tercih ediyorum ve etmeye de devam edeceğim."
"Ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim. Şikayetten yaklaşık 3-4 gün sonra arandım. Duruma sebep olabilecek etkenler detaylıca açıklandı ve samimi bir özür dilendi. Bugün de elime bir hediye kutusu ulaştı."
"Teşekkür Ederim Burcu Gıda sorunumu özellikle arayıp özürlerini iletti ve birden fazla ürün gönderimi sağladı evime kadar yapmaları gerekenden fazlası yapıldı bence"
"Sorunla hemen ilgilendiler. Konuyla ilgili iletişim kuran beyefendi konuyu detaylıca anlatıp yardımcı oldu ve yerine yeni ürün gönderimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Burcu markasına ait Burcu Kahvaltılık Tatlı Sos ürününü 14.09.2026 tarihind...e Adana Groseri Market Güzelyalı Şubesi’nden satın aldım. Ürünün son kullan
"Paylaştığım bildirim sonrasında Burcu markasının müşteri ilişkileri ekibi benimle çok kısa sürede iletişime geçti. Yaşadığım durumla ilgili detaylı bir bilgilendirme yaparak ürünle ilgili tüm endişelerimi giderdiler ve oldukça ilgili, yapıcı bir tutum sergilediler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve hızlı geri dönüşleri için Burcu ekibine teşekkür ederim."
"Ürün hakkındaki hızlı geri dönüşleri için teşekkür ediyorum"
10.09.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Trendyol GO üzerinden İzmir Çiğli bölgesindeki Kim Market’ten Burcu marka zeyt...inyağlı yaprak sarma sipariş ettim. Ürünü açtıktan sonra ilk sarmayı yedim, herhangi bir sorun yoktu. İkinciyi yerken sarma bölününce içinden siyah bir saç teli çıktığını gördüm.
08.09.2026 tarihinde Yenikent Necip Fazıl Bulvarı’ndaki bir marketten aldığım Burcu marka hazır tavuklu pilavı tüketirke...n, yemeğin içinden plastik parçası ve saç teli çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğu için büyük bir t
Burcu marka bezelye konservesini yaklaşık bir hafta önce Antalya’daki Migros marketten satın aldım. 07.09.2026 tarihinde... ürünü tüketmek için açtığımda, bezelyeleri kaseye boşalttığım sırada içinden küçük bir salyangoz çıktığını fark ettim. Bir konserve ürünün içinden böyle bir yabancı cismin çıkması
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçildi ve bir telafi paketi gönderildi. İlgilerine teşekkür ediyorum."
"Çok sağ olun herkese kolay gelsin mahcup kalmadım daha da büyümeniz dileğiyle"
İstanbul Arnavutköy’deki A101 şubesinden dün Burcu marka paket sarma aldım.... Ürünü açtığımda içinden plastik parça çıktığını fark ettim. Hijyen açısınd
Burcu marka zeytinyağlı enginar konservesini son tüketim tarihi henüz dolma...mış olmasına rağmen bugün açtığımda, ürünün içindeki bakliyatların pişmemiş
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Bir beyefendi arayarak çok ilgili bir şekilde gerekli açıklamaları yaptı kendisine teşekkür ederim"
Burcu marka konserve yaprak sarma ürününü dün Trendyol GO üzerinden A101 ma...ğazasından online olarak satın aldım. Ürünü açıp yemeye başladığımda, birka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
