to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinyağlı Yaprak Sarma İçinde Saç Teli Bulundu
10.09.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Trendyol GO üzerinden İzmir Çiğli bölgesindeki Kim Market’ten Burcu marka zeytinyağlı yaprak sarma sipariş ettim. Ürünü açtıktan sonra ilk sarmayı yedim, herhangi bir sorun yoktu. İkinciyi yerken sarma bölününce içinden siyah bir saç teli çıktığını gördüm.
Hazır ve kapalı paket bir gıda ürününün içinden saç teli çıkması, hijyen ve üretim koşulları açısından kabul edilemez bir durum. Buradaki problemin marketle değil, doğrudan üretim süreciyle ilgili olduğunu düşündüğüm için herhangi bir yere başvurmadım ancak bu markayı bir daha kesinlikle almak istemiyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle, satın aldığım yaprak sarma ürününün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
