Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Ahmet
18 Aralık 15:14
4
"Mağduriyetim giderildi. Firmaya teşekkürler ederim"
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İpek Salça 
İpek Salça
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü
İpek Salça Küflenmiş
Serpil
20 Kasım 08:49
123
"Geri dönüş için teşekkür ederim bilgilendik"
İpek Salça Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salçada Küf Ve Kötü Koku Şikayeti
Selin
06 Kasım 17:53
181
İpek markasına ait salçayı Kayserigros marketten aldım ve ürünü buzdolabında sakladım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, açtığımda üzerinde küf ve kötü bir koku vardı. Ayrıca ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Fişim olmadığı için iade işlemi yapamadım. Ürünün değiştirilmesini talep ed...
Aldığım Salçada Siyah Parçalar Çıktı, Açıklama Ve Zarar Telafisi İstiyorum
Habibe
07 Eylül 23:22
548
6 Eylül 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Alp Market (1200 Evler) şubesinden 5 kg’lik İpek domates salçası satın aldım. Ürünü açtığımda salçanın içinde siyah siyah parçalar olduğunu ve renginin oldukça koyu olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğrafını da çektim. Herhangi bir kötü koku ya da ...
Sultan sonuçtan memnun
Çözüldü
İpek Salça Açılmamış Salçada Kararma Sorunu Şaşırttı
Sultan
02 Temmuz 22:21
671
"İlginiz için teşekkür ederiz."
Sacit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açılmamış Tatlı Biber Salçasında Küf Sorunu İle Mağduriyet
Sacit
29 Nisan 14:55
578
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim."
Enbel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İpek Salça Ürünün Kapağı Açılmadan Kararması Endişe Yarattı
Enbel
20 Mart 00:31
615
"Yakın zamanda markaya ilettiğimiz, henüz açılmadan kararan bir salça ürünüyle ilgili yaşadığımız duruma çok hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde dönüş yapıldı. Ürünü bizden alarak yerine yeni bir ürün gönderilmesini sağladılar. Sürece gösterdikleri ilgi, anlayış ve müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımları için teşekkür ederiz. Böylesi kurumsal duruşlar, bir markaya olan güveni artırıyor. Emek veren tüm ekibe teşekkür eder, başarılarının devamını dileriz."
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Biber Salçasında Hijyen Problemi
Ayşe
13 Mart 00:24
602
"Kendileri gayet ilgililerdi, sorunumu giderdiler. Teşekkürler..."
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İpek Salça Bezelyedeki Sorun
Öznur
10 Şubat 09:09
699
"Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarihi Geçmemiş Garnitür Çiğ Çıktı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Seval
19 Ocak 19:53
848
"Benimle iletişime geçilip yeni bir ürün gönderildi teşekkür ederim"
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paslı Konserve Kapağı: Hijyen İhmali
Melisa
02 Ocak 15:58
1.032
"Zararımı karşılamak adına da tatli bir hediye yolladılar, çok naziksiniz ♡. Teşekkürler..."
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İpekköy Garnitür Konservesinde Hijyen Sorunu
Seda
02 Aralık 2024 23:28
1.235
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü ipek konserve markasına teşekkür ederim"
Nermin sonuçtan hiç memnun değil
İpek Salça Küflü Salça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Nermin
23 Kasım 2024 11:55
1.626
İpek domates salçası kapaktaki koruyucu bant açılmadan küflendi. Cam kavanoz olduğu için dışarıdan da görüyor. STT 26/11/2026. Önce markaya bilgi verdim. Telafi edeceklerini adres ve telefon istediler. Ne arandım ne de ürünüm telafi edildi. 1 hafta bilgi alamayınca tekrar e-mail attım. Yine cevap yo...
Köksal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İpek Salça Bozuk!
Köksal
03 Eylül 2024 12:48
2.141
"Merhaba, İpek kalite birimindeki arkadaşlar dönüş sağlayarak bilgilendirmemi sağladı, ayrıca yaşamış olduğum olumsuz deneyimi gidermek istediklerini belirttiler kabul etmeme rağmen ürünlerinin arkasında durmak istediğini belirttiler, hassasiyetleri için teşekkür ederim."
İpek Salça Açılmamış Salçanın Küflenmesi
Ece
28 Mayıs 2024 18:09
2.203
Marketten almış olduğum, dış jelatini açılmamış olan salçayı açıp kullanmak istediğimde, kapağını açar açmaz küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanım tarihi de 24/08/2025. Son kullanım tarihine daha 1 yıl olan ve jelatini açılmamış salçanın küflenmesi ile ilgili firmadan açıklama bekliyorum.
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İpek Salça Markalı Salçalarda Küflenme Problemi
Gizem
07 Nisan 2024 18:22
2.770
"Ürünler değiştirildi teşekkür ederim"
İpek Salça markasının iki adet salçasını kullandım; birini annem, birini ben kullandık. Daha doğrusu, biri köy domatesli, diğeri acı biberli ve her ik...
Marka Profili
İpek Salça 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53