Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bizim Vatan Logo

Bizim Vatan

Bizim Vatan Logo
Bizim Vatan

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Bizim Vatan için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 53/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%40) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%20), ürün veya hizmet değişimi (%20) ve puan veya kupon yüklenmesi (%20) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin içerisinden böcek ve yabancı madde çıktığını, bazı ürünlerin ise bozulmuş olduğunu bildiriyor.

53/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%40
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Furkan

    Kısa bir sürede bize dönüş sağlayıp win üzerinden para iadesi yapıldı. Şikayetimin dikkate alındığına memnun oldum.

  • Cansel

    Şok markete teşekkür ederim

  • İsmail

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Ürünlerinde Haşere ve Canlı Tespitleri

  • Ürün içerisinde böcek çıkması: 15 şikayette ürünlerin içinden sinek, karınca ve salyangoz gibi canlıların çıktığı belirtiliyor.
  • Kurtlanmış ürünler: 2 şikayette ambalajı kapalı ürünlerin içerisinde larva ve kurtlar olduğu ifade ediliyor.

Ürün İçeriğinde Sert ve Yabancı Maddeler

  • Sert cisim çıkması: 13 şikayette ürünlerin içinden cam parçası, taş, vida somunu ve yara bandı çıktığı bildiriliyor.
  • Kıl çıkması: 2 şikayette konserve ürünlerin dibinde saç ve siyah kıl tespit edildiği aktarılıyor.

Ürün Bozulmaları ve Kalite Kayıpları

  • Bozulmuş ürünler: 6 şikayette SKT geçmemesine rağmen ürünlerin ekşi olduğu ve kötü koktuğu belirtiliyor.
  • Tarif ve lezzet değişimi: 4 şikayette ürünlerin aşırı yağlı olduğu veya dokusunun hamurlaştığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Şikayete yanıt verilmemesi: 3 şikayette müşteri hizmetlerine yapılan bildirimlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

184 şikayet
Sonuçlarda ara...

Vatan Markasına Ait Salça Kutusunda Yarı Boş İçerik Ve Ücret İadesi Talebi

Vatan markasına ait küçük boy salça kutusunu yaklaşık bir iki hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünü açtığımda kutu...

Vatan Salatalık Turşusunun Erken Bozulması Ve Sağlık Korkusu

1

Bizim Vatan markalı salatalık turşusunu bugün aldım ve kavanozu açıp ağzıma aldığım anda turşunun bozulmuş ve ekşimiş ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bizim Vatan Konserve Acı Biberinin İçinden Yarabandı Çıktı

Bizim VatanKonserve Acı Biberinin İçinden Yarabandı Çıktı

Profil fotoğrafı
Kardelen
Bizim Vatan Düzgünce Temizlenmemiş

Bizim VatanDüzgünce Temizlenmemiş

Profil fotoğrafı
Elifsu
Kurt Çıktı Bizim Vatan Markalı Turşudan

Kurt Çıktı BizimVatan Markalı Turşudan

Profil fotoğrafı
Sıla
Şok Markette Böcekli Vatan Garnitür

Şok MarketteBöcekli Vatan Garnitür

Profil fotoğrafı
Atoye
Bizim Vatan Sarmadan Plastik Çıktı!

Bizim VatanSarmadan Plastik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Enes
Bizim Vatan Garnitür Konservesinde Küf

Bizim VatanGarnitür Konservesinde Küf

Profil fotoğrafı
Furkan

Konserve Bezelyede Böcek Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi

17

19.10.2026 tarihinde yemek yapmak için kullanmak üzere markanıza ait konserve bezelye açtığımda, ürünün içinden kocaman ...

Konserve Bezelyede Böcek Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi
Konserve Bezelyede Böcek Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi
Konserve Bezelyede Böcek Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi

Bizim Vatan Mayonez Kapağı Kullanışsız

24

Şok market ’ten aldığım Vatan marka 840 gramlık mayonezin kapağı bir süre önce değişti ve o günden beri ürünü kullanmak ...

Vatan Domates Salçasında Böcek Tespiti Sağlık Ve Hijyen Endişesi

22

Vatan domates salçasını yaklaşık dört gün önce Şok market ’ten 830 gramlık teneke kutu olarak aldık. Yemek yaparken salç...

Vatan Domates Salçasında Böcek Tespiti Sağlık Ve Hijyen Endişesi

Ton Balığı Ürününde Metal Parça Çıktı: Sağlık Riski

53

Vatan Bizim marka 2 X 160 gr ton balığını yaklaşık bir hafta önce Mersin Mezitli Davultepe Mahallesi’ndeki Şok market şu...

Ton Balığı Ürününde Metal Parça Çıktı: Sağlık Riski
Ton Balığı Ürününde Metal Parça Çıktı: Sağlık Riski

Şok Market'teki Ketçap Tadı Beklenenden Çok Kötü

30

04.10.2026 akşam saat 19.00 civarında Etimesgut’taki bir Şok market şubesinden Bizim Vatan Ketçap 500 g ürününü satın al...

Şok Market'teki Ketçap Tadı Beklenenden Çok Kötü
Şok Market'teki Ketçap Tadı Beklenenden Çok Kötü

Vatan Markasından Turşu Kavanozunda Sinek Pupası Keşfedildi

43

İzmir’deki Şok market’ten 28.09.2026 tarihinde satın aldığım Vatan markasına ait karışık turşu kavanozunun (barkod numar...

Vatan Markasından Turşu Kavanozunda Sinek Pupası Keşfedildi

Şok Market'ten Bizim Vatan Konservesinde Cam Parçası Çıktı

22

Yalova’daki Şok market ’ten alınan Bizim Vatan marka haşlanmış Meksika fasulyesi konservesini akşam yemeğinde tavuğun iç...

Şok Market'ten Bizim Vatan Konservesinde Cam Parçası Çıktı
Şok Market'ten Bizim Vatan Konservesinde Cam Parçası Çıktı
Şok Market'ten Bizim Vatan Konservesinde Cam Parçası Çıktı

Şok Markette Yaprak Sarma Konservesinde Sert Cisim Diş Kırılmasına Neden Oldu

89

18.09.2026 akşamı Bursa Yunuseli Mahallesi’ndeki Şok marketten “Bizim Vatan” markalı 400 gramlık ayçiçek yağlı yaprak sa...

Şok Markette Yaprak Sarma Konservesinde Sert Cisim Diş Kırılmasına Neden Oldu
Şok Markette Yaprak Sarma Konservesinde Sert Cisim Diş Kırılmasına Neden Oldu
Şok Markette Yaprak Sarma Konservesinde Sert Cisim Diş Kırılmasına Neden Oldu
Şok Markette Yaprak Sarma Konservesinde Sert Cisim Diş Kırılmasına Neden Oldu
+1

Öne ÇıkanKonular

Vatan Konserve Barbunyasında Süresi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürün

33

Merhaba, dün satın aldığım Vatan Konserve barbunyasını açtığımda ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve aynı z...

Vatan Konserve Barbunyasında Süresi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürün
Vatan Konserve Barbunyasında Süresi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürün

Vatan Yaprak Sarma Ürününün Kalitesi ve Lezzeti Kabul Edilemez

103

İstanbul Gıda San. ve tic. a.ş. tarafından üretilen, Bizim Vatan markalı yaprak sarmayı Balıkesir Ayvalık’taki bir Şok m...

Vatan Yaprak Sarma Ürününün Kalitesi ve Lezzeti Kabul Edilemez
Vatan Yaprak Sarma Ürününün Kalitesi ve Lezzeti Kabul Edilemez
Vatan Yaprak Sarma Ürününün Kalitesi ve Lezzeti Kabul Edilemez

Şok Market'ten Alınan Barbunya Konservesinde Kalite Sorunu

52

Şok Marketler’ten bugün satın aldığım Bizim Vatan marka haşlanmış barbunya konservesini açıp yemek yaptığımda, barbunyal...

Şok Market'ten Alınan Barbunya Konservesinde Kalite Sorunu
Şok Market'ten Alınan Barbunya Konservesinde Kalite Sorunu

Bozuk Kokulu Ve Kuş Üzümü Eksik Yaprak Sarma İçin Değişim Talebi

72

Vatan marka Bizim Vatan yaprak sarmasını dün Kocaeli Gebze’deki Şok market ’ten satın aldım ve aldığım gibi tüketmek içi...

Şok Şubesinde Turşu Kapağındaki Siyah Kir Hijyen Şikayeti

16

30 Ağustos Mahallesi Kayseri’de bulunan Şok şubesinden bugün saat 10.45 civarında karışık turşu satın aldım. Eve gelip k...

Şok Şubesinde Turşu Kapağındaki Siyah Kir Hijyen Şikayeti
Şok Şubesinde Turşu Kapağındaki Siyah Kir Hijyen Şikayeti
Şok Şubesinde Turşu Kapağındaki Siyah Kir Hijyen Şikayeti

Vatan Markalı Garnitür Ürünün İçinde Böcek Bulunması

22

Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır Yenişehir’de bulunan bir şubeden Vatan markalı garnitür ürünü satın a...

Şok Market'ten Yaprak Sarma Konservesinde Yabancı Parça Bulunması

115

Şok market ’ten aldığım Vatan marka yaprak sarma konservesini yerken ağzıma yabancı ve çok rahatsız edici bir parça geld...

Közlenmiş Patlıcan Konservesinde Cam Parçası Bulundu

129

Balıkesir Karesi Yenimahalle’deki Şok market’ten bugün Vatan markasının konserve közlenmiş patlıcan ürününü satın aldım....

Közlenmiş Patlıcan Konservesinde Cam Parçası Bulundu
Közlenmiş Patlıcan Konservesinde Cam Parçası Bulundu
Közlenmiş Patlıcan Konservesinde Cam Parçası Bulundu
Çözüldü
6

"Teşekkür ederim"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Bizim Vatan 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör