to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombi Sorunu: Sürekli Soğuk Su Ve Yetersiz Servis
Konya Beyşehir’deki Buderus bayisinden aldığım Buderus GB122i model kombiyle ilgili olarak hem üründen hem de müşteri hizmetleri ve servis sürecinden son derece şikayetçiyim. 09.09.2026 tarihinden bu yana banyoda ve mutfakta sıcak su kullanırken su sürekli kesilip soğuk suya dönüyor ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor.
Sorun başladıktan sonra hem Buderus müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum. Kombinin garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım bu sıcak su problemine kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Hem ürünün bu şekilde sorun çıkarmasından hem de sürecin uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 2958372 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimden kaynaklı aramalar genel müdürlükten arayan, müşteri hizmetlerinden arayan, yok servis ücretli yok, dış etken kaynaklı olabilir diye oyalıyorlar markasının arkasında duran bir çalışan yönetici vs yok böyle bir pis bir durum olamaz
