to read complaints and reviews, or file yours.
"Destekleri için hem servise hem de müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunum şimdilik düzeldi."
Buderus GB062 kombi, yerden ısıtma sistemiyle çalışıyor ve evimin ısınmasın...da herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak sıcak su tarafında uzun süredir be
Buderus marka sıfır kombi taktırdık. Banyoya sıcak su gelmiyor diye servisi çağırdık; tesisatta sorun var diye bilgi ver...diler. Tesisatçı batarya masrafını hepsini geçtik, yine sıcak su yok. İlgi sıfır; arıyorum, açan yok. Bir dünya para ile aldığımız kombi, ilk kışta bizi soğuk su ile sınav ediyor.
"Teşekkürler"
"Termostat yenisi ile değiştirildi birkaç defa da arayıp sordular dünya markası Buderus da teşekkürler"
Buderus GB122i-24 model kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak eşanjör arızası veriyor. Banyoda sıcak su bir sıcak bir ...soğuk geliyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu süre içinde 3 kez servis gelip eşanjör değişimi yapıldı. Eşanjörün 1 yıllık garantisi olmasına rağmen her defasında b
"Çözüm merkezinden ulaşıp oda kumandasının garanti kapsamından değiştirileceğini belirttiler. İlgilenenlere teşekkür ederim"
Buderus GB072 kombimden sıcak su derecesini yüksek ayarlamama rağmen iki aydır sadece ılık su alabiliyorum. Suyun sıcakl...ığı hiçbir şekilde istenilen seviyeye çıkmıyor ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis çağırdım, gelen ekip arızalı olmayan bir parçayı değiştir
İskenderun Buderus yetkili servisine bağlı Buderus Logamax Plus kombim yaklaşık 1 yıldır a6 arızası vererek gün içinde o...rtalama 5 defa çalışmayı durduruyor. Cihazı her seferinde yeniden çalıştırmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık hem konforumuzu hem de günlük yaşamımızı ciddi şekilde etkiliyor.
Buderus Logomax GB062 kombiyi uzun araştırmalar yapıp, zor bir dönemde bütçemizi sonuna kadar zorlayarak ve markaya güve...nerek satın aldık. Ancak kombinin garantisinin bittiği ay cihaz sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu hata devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisle görüştük, uzakt
Buderus marka kombim için 31.12.2025 tarihinde yetkili servise bakım yaptırdım. Bakım ücreti 1500 TL buraya kadar bir so...run yok. Brülör contasının değişmesi gerektiğini söylediler ve değiştirildi. 2500 TL de ücreti ancak bunun 1450 TL si işçilik. Contayı değiştirmeseydik eski contayı zaten geri taka
Buderus Logamax Plus model kombim 22.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve garantisi hâlâ devam ediyor. Buderus servisini ara...dım, geldiler ve parça değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş geçtiklerini belirttiler. Ancak yaklaşık iki haftadır parça bekliyoruz, hâlâ gönderilmedi ve her aradığımda sadece “te
Buderus GB062 model kombimiz yaklaşık 1 yıldır su akıtıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir işlem yapıl...madı, sadece gelip bakıp geri gittiler. Buna rağmen bizden ücret talep edilmesi ve sorunun hâlâ çözülmemiş olması bizi mağdur etti. Servis, parça gerektiğini söyleyip sonrasında h
Buderus kombi sıcak suyun birden soğuması. Geçen sene temmuz ayında evlendik bir buçuk senedir kombinin problemi çözüml...enemiyor. Artık serviste başka şeylere çamur atıyor yok tesisat yok boru. Değiştirmediğimiz Çeşme ve boru kalmadı bakmayan kalmadı ama bir türlü cihazın arızasını bulamıyorlar. Bir
Antalya Konyaaltı’nda bulunan Buderus yetkili servisinizle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Buderus GB 012 kodlu ci...hazım için geçtiğimiz hafta arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde cihazda bir parçanın değişmesi gerektiğini, bunun da 7.500–8.000 TL civarında bir ücreti
Buderus marka Logamax Plus GB 062-24 KD‑H V2 model kombi, aralığın başından beri 3C hata kodu veriyor. İlk etapta sadece... ısınma sorunu yaşarken, süreç uzadıkça sıcak su erişimim de ciddi şekilde etkilenmeye başladı. Şu anda kalorifer hiç çalışmıyor, sıcak su ise sadece ara ara geliyor; özellikle kış
Buderus marka Logamax Plus 24 binlik kombiyi Özdemir Mühendislik’ten aldığımız günden beri bir türlü verimli şekilde kul...lanamıyoruz. Yaklaşık 2 aydır evimize sürekli servis geliyor ancak kombinin ısınmama sorununa kalıcı bir çözüm bulunamıyor. Servis, cihazda fabrika hatası olduğunu belirtti. Buna
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Ankara Gölbaşı’nda yeni taşındığım evimde, yaklaşık 1 aylık olan Buderus GB...062 model kombim 12 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve o günden bu yana ça
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Firma ilgi ve alakasından çok memnun oldum."
İzmir Bayraklı’da kullandığımız Buderus kombimiz yaklaşık 3 haftadır doğru düzgün ısıtma yapmıyor. Kombinin sıcaklık değ...erini 60 dereceye ayarlamamıza rağmen kısa süre içinde 30’un da altına düşüyor ve suyu ısıtmıyor. Bununla birlikte bar basınç da sürekli yükseliyor, kombi stabil çalışmıyor. Yetk
Buderus GB122 24 KD model yeni aldığım kombi, pazartesi gününden beri yerden ısıtma sistemini çalıştırmıyor, petekler ıs...ınmıyor. Evde kombiyi kullanmamıza rağmen yeterli ısınma sağlayamıyoruz. Kombi ve yerden ısıtma sistemi Buderus yetkili servisi tarafından takıldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bu
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Buderus kombimde 20–25 gün önce su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili ...servis çağırdım, gelen ekip ventil değişimi yaptı ve bu işlem için 2.750 TL ücret alındı. Kısa süre sonra su akıtma sorunu tekrar ortaya çıktı, servis bizi sucuya ; sucu bizi servi
"Takip için teşekkürler"
Eyüpsultan Göktürk’te bulunan evimde kullandığım Buderus kombi arızaya geçt...iği için dün akşamüstü Buderus’u arayarak servis randevusu aldım. Görüşmede
İstanbul Beykoz’da kullandığım Buderus kombi için arıza talebi açtırmak istiyorum; ancak firma tarafından belirtilen mes...ai saatlerinde çağrı merkezine ulaşamıyorum. Resmi olarak 08.00–20.00 saatleri arasında hizmet verdiği söylenmesine rağmen, yaklaşık bir saat aramama rağmen hatta bekletiliyorum; a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100