Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Kombi Garantisi Bittiğinde Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Kader
01 Ocak 20:00
1.280

Buderus Logomax GB062 kombiyi uzun araştırmalar yapıp, zor bir dönemde bütçemizi sonuna kadar zorlayarak ve markaya güvenerek satın aldık. Ancak kombinin garantisinin bittiği ay cihaz sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu hata devam ediyor.

Bu süreçte yetkili servisle görüştük, uzaktan birkaç deneme yaptırdılar fakat sorun düzelmeyince anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen, bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığımız bir kombinin 3–4 yılda böyle ciddi bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Markaya duyduğumuz güven nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Buderus’un iyi niyet göstererek kombinin anakartını ve gerekli diğer parçaları ücretsiz şekilde değiştirerek cihazı ücretsiz tamir etmesini ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

02 Ocak 08:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

02 Ocak 16:24

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Kombi Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beste
09 Eylül 2025 21:57
2.406
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombide 6A Hatası Ve Değişim Talebine Ret

profile
Mehmet
16 Haziran 2025 14:28
7.201
Buderus Kombide 6A Hatası Ve Değişim Talebine Ret

Buderus GB022 Kombi Ana Kart Arıza Sorununu

profile
05 Haziran 2023 23:46
16.656

Buderus Kombi Sürekli Arızalanıyor Servis Yetersiz Mağduriyetim Sürüyor

profile
01 Eylül 2025 08:31
2.095
buderus-kombi-surekli-arizalaniyor-servis-yetersiz-magduriyetim-suruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz