Buderus Kombimde Sıcak Su Dengesizliği Tekrarlandı, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Buderus GB062 kombi, yerden ısıtma sistemiyle çalışıyor ve evimin ısınmasında herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak sıcak su tarafında uzun süredir beni mağdur eden bir problem var. Musluktan akan su ilk açıldığında ısınıyor gibi oluyor, ardından birden soğuyor, tekrar ısınıyor gibi yapıp tekrar soğuyor ve bir türlü sabit sıcaklıkta kalmıyor.
Bu sorunu yaklaşık iki sene önce de yaşamıştım. O dönemde yetkili servis geldi, eşanjör değişimi yapıldı. Ayrıca tesisatçı çağrılarak tesisat temizliği de yapıldı. Buna rağmen aynı problem şu anda yeniden ortaya çıktı ve son iki gündür sıcak suyu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hem geçmişte parça değişimi ve tesisat temizliği yapılmış olmasına rağmen sorunun tekrar etmesi, hem de şu an sıcak suyu konforlu şekilde kullanamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Buderus’un bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini, arızanın ücretsiz olarak detaylı şekilde tespit edilmesini, gerekliyse garanti veya iyi niyet kapsamında onarım ve parça değişimi yapılarak sıcak su problemimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Destekleri için hem servise hem de müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunum şimdilik düzeldi.














Maalesef aynı problem bende de var ve hatta kimyasal eklemek istiyorlar. Ücreti 10 bin tl. Sıkıntı ve problem yaşamak istemeyenler bu markadan uzak dursun düşüncesindeyim!