to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus GB122i-24 model kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak eşanjör arızası veriyor. Banyoda sıcak su bir sıcak bir soğuk geliyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu süre içinde 3 kez servis gelip eşanjör değişimi yapıldı. Eşanjörün 1 yıllık garantisi olmasına rağmen her defasında bu parça için yeniden ücret talep ediliyor. Ayrıca bize sürekli olarak alüminyum petek kaynaklı veya suların kireçli olduğu, yani çevresel hatadan kaynaklandığı söyleniyor.
Yetkili servis, kombinin alüminyum peteklere uygun olmadığını iddia ediyor ancak bu ürün satılırken kesinlikle “alüminyum peteklere uygun değildir” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Kombinin kendi garantisi 2028 yılına kadar devam etmekte olmasına rağmen, sürekli tesisat temizliği yaptırmamıza ve gerekli bakımları yaptırmamıza karşın her 2 ayda bir eşanjör değişmek zorunda kalıyoruz ve buna rağmen bize kullanıcı hatası deniyor.
Bu süreçte Buderus yetkili servisi Elazığ Merkez’deki adresime geldi. Garantisi tamamen bitmemiş olan kombinin eşanjörü yetkili servis tarafından ücretli şekilde değiştirildi ve bu işlem için 3.075 TL ödeme yaptım. Ancak değişimden 2 ay bile geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve eşanjör problemi devam ediyor.
Üründe kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve artık tekrar tekrar onarım ya da parça değişimi ile uğraşmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yapılan eşanjör değişimleri için ödediğim 3.075 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum.
Alüminyum petek olan eve Buderus kombi alınmaması öneriliyor! Logamax GB022i-20 yoğuşmalı kombimiz takıldıktan 6 ay sonra, Mart 2025'te eşanjör plakası arızası verdi. Akpınar Isı'dan gelen yetkili servis elemanı, alüminyum petek kullandığınız için garanti dışı olduğunu belirterek 3 yıllık garantiyi ...
Buderus GB122i kombim yaklaşık bir yıldır sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Eşanjör sürekli tıkanıyor ve bu süreçte toplam 6 kez aynı problemle karşılaştım. Cihazı alırken böyle sık tekrar eden ve konforumu bu kadar bozan bir sorunla uğraşacağımı hiç düşünmemiştim. Cihazın alüminyum eşanjörü son bir yı...
19.09.2022 tarihinde almış olduğum GB122İ model Buderus kombi sürekli su ısıtma problemi yaşıyorum. 2-3 kez servis çağırdım ve resetleme yapıyor, servis ücretini ödüyorum ve 1-2 gün sonra tekrar aynı sorun devam ediyor. 11.12.2023 tarihinde gelen servis elemanı eşanjörden kaynaklı sorun olduğunu ve ...
Buderus Lagamax Plus GB 062-24 modelini kullanıyorum. Garantisi 2 yıl iken 5 yıla çıkarttım ve garantisi bittikten 1 yıl sonra arızalanmaya başladı. Her yıl bakımını düzenli olarak yaptırdım. Kombim durduk yere ısıtmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, 3 adet parça değiştirdiler ve her parçaya d...
Güvenerek aldığımız Buderus kombi tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Aynı anda iki adet GB012-25K V2 aldığım Buderus kombi ve aynı binada yan yana olan dairelerde kullandığımız kombilerden daha az kullanılan kombi arıza yapıyor. Servis çağırıyoruz, hava basarak ücret alarak tamam diyorlar. Sorun deva...
Yorumlar