Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus RT20RF Kombi Termostatı Ayar Düğmesi Kırıldı Hatalı Parça Talebi

Buderus RT20RF Kombi Termostatı Ayar Düğmesi Kırıldı Hatalı Parça Talebi
profile
Hürkan
29 Aralık 2025 09:28
548
Hürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Firma ilgi ve alakasından çok memnun oldum.”

Buderus RT20RF marka kombi termostatını bir süre önce internet üzerinden satın aldım ve İzmir’de kullanıyorum. Termostatın ayar düğmesi 2 gün önce kırıldı ve benzer şikayetlere baktığımda bu parçanın birçok kullanıcıda da kırıldığını, hatalı bir parça olabileceğini gördüm.

Yetkili servis ile görüştüğümde bu parçanın temin edilebileceği söylendi ancak gelen şikayetler nedeniyle bu durumun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle kırılan ayar düğmesi parçasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, hatalı parça kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

29 Aralık 2025 09:53 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

27 Mart 08:48

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Hürkan
Hürkan
27 Mart 16:22

Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Firma ilgi ve alakasından çok memnun oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buderus Termostatım Kırıldı, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
Muhammet
15 Aralık 2025 11:56
1.512
Garanti Kapsamındaki Buderus Termostatım Kırıldı, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talep Ediyorum

Buderus RC35 Oda Termostatında Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

profile
Alper
13 Ekim 2025 21:06
2.796
buderus-rc35-oda-termostatinda-surekli-ariza-ve-servis-ilgisizligi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu

profile
Fatih
24 Şubat 2025 13:41
2.874
Yetkili Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz