to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombim Su Sızıntısı Ve 6A Arızasıyla Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Buderus kombimde 20–25 gün önce su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım, gelen ekip ventil değişimi yaptı ve bu işlem için 2.750 TL ücret alındı. Kısa süre sonra su akıtma sorunu tekrar ortaya çıktı, servis bizi sucuya ; sucu bizi servise yönlendirdi. Serviste görüşülen bayanı zar zor ikna edip sıraya alındık Servis iki kere daha geldi ancak bu ziyaretlerden sonra da kombide 6a arızası belirmeye başladı.
Şu an için su akıtma sorunu görünmüyor (daha 1 gün oldu) ancak 6a arızası devam ediyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde 2 çocuk, 4 yetişkin geceyi soğukta geçirdik. Servis gelmesine ve yüksek bir bedel ödememe rağmen sorun kalıcı olarak çözülemediğini düşünüyorum. Bu markayı alacak insanların birkaç kere düşünmesini rica ediyorum.
Buderus’tan, kombimdeki arızanın net bir şekilde tespit edilerek gerekli parça değişimlerinin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 1 saat kadar önce bir bayan aradı. Konuyu anlatmamı istedi. Kombiye bakıp ona göre yorum yapacağım dedim. 1 saat sonra arayın dedim. Aramalarını bekliyorum
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Detay bilgileri paylaşmadım. 2. Kez gelindiğinde 4 saat sonra arızaya geçti. Tekrar arızaya geçtiği takdirde detay bilgisi paylaşacağım. 4 kez gelindi.
