to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gölbaşı’nda yeni taşındığım evimde, yaklaşık 1 aylık olan Buderus GB062 model kombim 12 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve o günden bu yana çalışmıyor. Cihazda hiç elektrik yok, kombi tamamen devre dışı durumda.
Gölbaşı İ*** Buderus yetkili servisi ile görüştüğümde, daha kombiye gelip detaylı bakmadan “muhtemelen ana kart yanmış olabilir, parça gelsin öyle geliriz” şeklinde bilgi verildi. Yaklaşık 20 gündür “parça bekliyoruz” denilmesine rağmen ne gelen var ne de net bir açıklama yapılıyor. Sıfır, sadece 1 aylık bir kombinin bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında yetkili servisin bu kadar ilgisiz kalması beni mağdur ediyor.
Yeni aldığım bir cihazdan bu şekilde hizmet alamamak ve günlerce ısınma ve sıcak su sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Sıfır ürünün bu durumunda tamirle uğraştırılmak yerine, kombimin acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Buderus’un özellikle Gölbaşı ve çevresindeki yetkili servis hizmet kalitesini gözden geçirmesini bekliyorum.
Satın aldığım Buderus GB062 model cihazın garanti süresi devam etmesine rağmen bölge yetkili servisler ilgilenmiyor ve geçiştiriliyor. Buderus merkez temsilcileri de ilgilenmiyor. Cihazımın petek ısısı sürekli yükselip düşüyor, bar basınç göstergesi su dolumu yapıldığı halde ayarlandığı derecede sür...
Buderus Logamax Plus GB022i-20 KD kombimi daha 1 yılı dolmadan 3. kez aynı sorunla kullanamaz hale geldim. Cihazda herhangi bir arıza kodu çıkmamasına rağmen yerden ısınma sistemi ısınmıyor, sıcak su ise bir soğuk bir ılık geliyor ve kısa süre sonra tamamen soğuk akmaya başlıyor. İlk olarak mart ay...
Yıllar önce Balıkesir’de çok az kullanılmış ve son derece temiz durumda olan, yurt dışı üretimi Buderus GB022-24 / 24K model kombiyi satın aldık. Cihazın su basınç göstergesi (manometre) arızalandığı için bu parçayı temin edebilmek amacıyla Buderus Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. 17.12.202...
Buderus marka kombi ve RC35 model oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır RC35 model termostatımda ciddi bir sorun yaşıyorum; cihaz oda sıcaklığını 40 derece olarak gösteriyor ve hata mesajı veriyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Ankara Çankaya’daki Buderus yetkili ...
Şikayet Konusu: Buderus Marka Kombi Bakımı Sonrası Yaşanan Sorun ve Hizmet Yetersizliği 25.10.2025 tarihinde Buderus markalı kombimizin ücretli bakım hizmeti için web siteniz üzerinden Egeli Isıtma-Soğutma Sistemleri ile iletişime geçerek randevu oluşturdum. Eşim o gün izin alarak evde bulundu ve ge...
Yorumlar