Yetkili Servis Randevusuna Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Buderus GB 062 Logamax Plus kombimin ilk kurulum ve devreye alma işlemi için yetkili servis olan Vizyon Isıtma Soğutma ile cumartesi gününden beri ran...

Buderus GB 062 Logamax Plus kombimin ilk kurulum ve devreye alma işlemi için yetkili servis olan Vizyon Isıtma Soğutma ile cumartesi gününden beri ran...

Buderus Logamax Plus 182i kombimde yaklaşık 1 aydır 1010 arızasıyla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için İstanbul Avcılar’daki Artı İklimlendirme Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis, evimde yetişkin biri olmadan içeri girip yaklaşık 1 saat içeride kalmış ve cihazda farklı bir kablo olduğu iddia...
Buderus Logamax Plus kombimi yaklaşık 6 yıldır Bolu Merkez’de kullanıyorum. Son zamanlarda kombim her türlü arızayı vermeye başladı ve en son olarak d...
14.10.2025 tarihinde internette Buderus yetkili servisi olarak görünen ve kendini Buderus çağrı merkezi olarak tanıtan CTS Isıtma ve Soğutma Teknik Servis'i aradım. Özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum, çağrı merkezi şeklinde bir cevap aldım. Buderus Logamax Plus GB22i 24 KW kombim içi...

Buderus Logamax Plus GB072 model kombim için 2024 yılında 4 yıllık ek garanti yaptırdım ve ek garanti sürem 2028 yılına kadar devam ediyor. Bugün Elazığ/Merkez’de bulunan Fatih Teknik Buderus yetkili servisi tarafından cihazın kazanının delindiği tespit edildi. Servis, sorunun Elazığ’daki suyun kire...

Buderus Logamax Plus model sıfır kombimi yaklaşık 10 ay önce Bursa Yıldırım’daki evime kurdurdum ve ürün garanti kapsamında. Ancak kombi ilk günden bu yana suyu ısıtmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman tam anlamıyla çözülmedi. Şikayetim üzerine iki kez müşteri temsilcisiyle g...

Buderus Logamax U072-24K, g20, TR model kombimin arızası nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki yetkili servisiniz özçelik brülör ısıtma SOĞUTMA’ya başvurdum (Fiş No: 2386209). Servis personeli pompa arızası olduğunu belirterek değişim için benden 7000 TL parça bedeli ve 1600 TL işçilik o...

Buderus Logamax Plus GB062 model kombim için Mayıs ayında yetkili servis tarafından bakım yapıldı. Kombi yaklaşık bir ay boyunca kapalı kaldı ve Temmuz ayında tekrar kullanmaya başladığımda hemen ateşleme arızası verdi. Bu arıza, bakım öncesinde kesinlikle yoktu ve bakım sonrasında ortaya çıkması be...
Buderus Logamax Plus GB062 model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, 2024 Ekim ayından beri her devreye girdiğinde sanki zorlanıyormuş gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Hatta bu sesi “İsrafil’in sur borusunu çalmasına” benzetebilirim. Sorunumun çözümü için defalarca yetk...

Buderus Logamax Plus GB062 model kombimi yaklaşık 1 haftadır her açtığımda petekler önce sorunsuz şekilde ısınıyor, ancak kısa bir süre sonra soğuyup öylece kalıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşter...


Yaklaşık 1 yıldır Buderus Logamax Plus GB022i 24 kh model yerden ısıtma sistemimizde tekrarlayan bir sorun yaşıyoruz. Sistemi çalıştırdığımızda yaklaşık 10 günde bir eşanjör tıkanıyor ve su dalgalanması oluşuyor. Yaz aylarında yerden ısıtmayı kullanmadığımızda ise bu sorun yaklaşık 2 ayda bir tekrar...

Yaklaşık 6 yıl önce evimizin kentsel dönüşüm sonrası yenilenmesiyle birlikte Buderus Logamax uo72 model kombi cihazı müteahhit tarafından takıldı. Garanti süresi biter bitmez cihazda arızalar baş göstermeye başladı. Son bir yıldır ise arıza sürekli hale geldi; önce sağ blokta, şimdi ise sol blokta s...
2020 yılında İzmir Bergama’daki evimize Buderus Logamax Plus GB062 model kombi, Boyut Mühendislik firması tarafından takıldı. 2024 Eylül ayında Bergam...
Uzun ömürlü ve kaliteli olur. Düşüncesiyle piyasanın çok üzerinde bir fiyatla Buderus Logamax kombi satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana cihazdan hiç memnun kalamadım. Kombi sürekli arızaya geçiyor, duştayken bir anda soğuk su akıyor ve kombi arızaya düşüyor. Ayrıca zaman zaman cihazdan tak tak...

Buderus Logamax Plus GB022l-24KH model kombim 2020 yılından bu yana ateşleme sorunları yaşıyor. Kombi çalışırken ısı 42’den 28’e düşüp öylece kalıyor, tüm petekler buz gibi olmasına rağmen kombi devreye girmiyor. Petek temizleme tuşunu 10 saniye basılı tutunca farklı bir Moda geçip ısıtma yapıyor; a...

Buderus Logamax kombim 16.08.2025 tarihinde arızalandı ve bakıma ihtiyacı oldu. Hemen Buderus çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, çağrı merkezi her defasında “ilgileniyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm ...

Buderus Logamax Plus kombimin su doldurma vanası yaklaşık 6 ay önce arızalandı. Kocaeli Gebze’deki adresime gelen yetkili servis, vananın ellerinde olmadığını ve sipariş vereceklerini söyledi. Vana değişim ücreti için benden bin tl kapora aldılar fakat daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. O dönem...
Alüminyum petek olan eve Buderus kombi alınmaması öneriliyor! Logamax GB022i-20 yoğuşmalı kombimiz takıldıktan 6 ay sonra, Mart 2025'te eşanjör plakası arızası verdi. Akpınar Isı'dan gelen yetkili servis elemanı, alüminyum petek kullandığınız için garanti dışı olduğunu belirterek 3 yıllık garantiyi ...

Sahip olduğum Buderus marka Logamax Plus GB172-30 modeli kombime bağlı bulunan Logamatic T.C. 100.2 oda termostatı için Ocak ayından bu yana nöbetçi yetkili servis tarafından hizmet almaya çalışıyorum. Fakat birçok kez randevu oluşturulmasına rağmen ne bir hizmet alabildim ne de servise yaptığım tel...

2018 yılının sonunda taşındığım evde Buderus Logamax GB012-25K marka kombi taktırdım. Sürekli baca uygunsuzluğu arızası verdiği için bacalarını orijinal ile değiştirdim. Bu sene sürekli bar basıncı yükselen kombinin yetkili servis tarafından önce pompa motoru sonra dolum musluğu değiştirildi. En son...

Buderus Logamax gb072 kombimi yaz modundan kış moduna aldığımda petek işaretine basıp okeyledikten sonra 36 derece de kaldı. Yukarı çıkmıyor sıcaklık derecesi. Bunun için ne yapmalıyım. Kombimi resetleme me veya şalterden açıp kapatsam düzelir mi. Teşekkür ederim...

Ankara Eryaman'da oturuyorum. 2024 Aralık ayının son haftası Buderus müşteri hizmetlerini aradık, derece sürekli değişiyor diye. Sonra düzeldi fakat s...
Buderus Logamax Plus gb062-24 KD h v2 model kombi kullanmaktayım. Son 45 gün içerisinde 3 defa servis geldi. Problemimi çözemediler. Kombi sürekli olarak bir sıcak bir soğuk su veriyor ve ilk kullanmaya başladığım zamanlarda kar yağışı olan kış günlerinde bile 34-35 derece petek sıcaklığına ayarladı...