Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Kombimde Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve Tekrarlayan Arızalar: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Batuhan
10 Mart 18:49
846

Yaklaşık iki yıl önce Artvin Yusufeli’nde Buderus Logamax Plus GB022i model bir kombi satın aldım. Ancak cihaz yılda bir kez mutlaka arıza veriyor ve şu anda ikinci kez evimde sıcak su hiç akmıyor. Son bir gündür sıcak su kullanamıyorum ve günlük yaşamım ciddi şekilde aksadı.

Daha önce aynı sorun için gelen yetkili servis, bir parça değiştirdiklerini söyleyerek kombiyi teslim etti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı problem tekrar etti. Ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünmeye başladım. Bildiğim kadarıyla cihazımın garantisi de hâlâ devam ediyor.

Buderus’tan beklentim, bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesi. Ya sorunun tamamen giderilmesini ve tekrar etmemesini sağlayacak şekilde ücretsiz ve kesin bir onarım yapılmasını ya da kronik arızalı olduğunu düşündüğüm bu cihazın farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

10 Mart 22:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

16 Mart 13:44

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kombide 9 Ayda 3 Kez Aynı Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Bengisu
04 Aralık 2025 20:44
2.562
yeni-alinan-kombide-9-ayda-3-kez-ayni-ariza-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg
1
Agit sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombimde Anakart Arızası Garanti Dışı Ve 7.000 TL Ücret Talebi

profile
23 Şubat 19:19
843
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...

profile
Murat
22 Şubat 2024 10:31
6.492
Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...
Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz