Buderus Kombimde Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve Tekrarlayan Arızalar: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Artvin Yusufeli’nde Buderus Logamax Plus GB022i model bir kombi satın aldım. Ancak cihaz yılda bir kez mutlaka arıza veriyor ve şu anda ikinci kez evimde sıcak su hiç akmıyor. Son bir gündür sıcak su kullanamıyorum ve günlük yaşamım ciddi şekilde aksadı.

Daha önce aynı sorun için gelen yetkili servis, bir parça değiştirdiklerini söyleyerek kombiyi teslim etti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı problem tekrar etti. Ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünmeye başladım. Bildiğim kadarıyla cihazımın garantisi de hâlâ devam ediyor.

Buderus’tan beklentim, bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesi. Ya sorunun tamamen giderilmesini ve tekrar etmemesini sağlayacak şekilde ücretsiz ve kesin bir onarım yapılmasını ya da kronik arızalı olduğunu düşündüğüm bu cihazın farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.