to read complaints and reviews, or file yours.
BTCTURK hesabımda, defalarca görüntülü kimlik doğrulaması yapmama ve her seferinde onay almama rağmen, 09.12.2025 tarihi...nde bir yıldır zararda olan BTC varlığımı satamadım. Android uygulaması üzerinden satış yapmak istediğimde sistem beni tekrar tekrar görüntülü görüşmeye aktarıyor ve daha önce onl
10.12.2025 tarihinde saat 19:00 ve 19:01’de Enpara hesabımdan Akbank/BTCTURK hesabına iki ayrı FAST işlemi ile 555 TL ve... 1.681 TL olmak üzere toplam 2.236 TL para transferi yaptım. Bu işlemlerden birine ait fiş numarası 202512100406806’dır. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutarlar BTCTURK hesabım
"Teşekkürler"
"Mağduriyetimi gideren BTCTURK Ve çözüme vesile olan şikayetim var platformuna teşekkürlerimi sunarım."
"Teşekkürler"
16.31 civarında Binance hesabımdan trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma 3.3...19.426 USDT tutarında transfer gerçekleştirdim. Binance tarafında çekim işl
Yaklaşık bir yıldır BTCTURK üzerinden kripto alım–satım işlemleri yapmaktayım. Aralık ayı başlarında, Bitcoin fiyatların...ın düşmesiyle portföyümdeki bir alt kripto varlığımı zararına satarak daha düşük fiyattan yeniden alım yapmayı planladım. Ancak satış işleminden hemen sonra, alım yapmak istediğimd
BTCTURK mobil uygulamasında hesabımı doğrulayamıyorum, çünkü sistemde kayıtlı görünen doğum tarihim yanlış. Canlı desteğ...e yazdığımda hesabı ilk açarken doğum tarihinin yanlış girildiği ve bu nedenle doğrulama yapamadığım belirtildi, bana daha sonra e‑posta ile dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabımda, satış işlemi ...yapmak istediğimde zorunlu tutulan görüntülü görüşme süreci nedeniyle mağdu
BTCTURK mobil uygulamasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapa...biliyordum, ancak bugün hesabıma girmeye çalıştığımda giriş yapamıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim üzerinden hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep e
BTCTURK’te vefat eden yakınımıza ait hesabın içerisindeki paranın mirasçılara ödenmesi sürecinde yaklaşık 2 aydır çok yı...pratıcı bir süreç yaşıyoruz. Başvuru sonrasında benden farklı farklı belgeler istendi, her seferinde talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Önce kimlik fo
BTCTURK’te kimlik doğrulamasını tamamlamak için yaklaşık bir haftadan uzun ...süredir görüntülü görüşme başlatmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olar
BTCTURK kripto platformu hesabıma giriş yapıp al-sat ve yatırma/çekme işlemleri yapmak istediğimde, güvenlik gerekçesiyl...e benden görüntülü görüşme yapmam isteniyor. Ancak uygulama beni görüntülü görüşme ekranına yönlendirdiği anda bir anda uygulamadan atıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu ne
BTCTURK kripto platformu üzerinden al-sat, yatır-çek işlemi yapmak istediğimde güvenlik gereği görüntülü görüşme yapmam ...gerekiyor uygulama tarafından görüşme için yönlendirildiğimde uygulamadan atılıyorum hiçbir işlem yapamıyorum. Kaç gündür bu şekilde ne zaman düzelecek bu sorun?
BTCTURK hesabıma 5 Aralık tarihinde “Sözleşmenizi onaylayın” şeklinde bir bildirim geldi. İncelediğimde, güncellenen söz...leşme maddelerinin MASAK’ın tüketiciyi korumaya yönelik hükümlerine tamamen aykırı olduğunu düşündüğüm ifadeler içerdiğini gördüm. Sözleşmede ayrıca, bu maddelerin MASAK hükümleriy
Yaklaşık 10 gündür BTC Türk uygulamasında hiçbir şekilde kripto alım satım işlemi yapamıyorum. Uygulama beni sürekli gör...üntülü görüşmeye yönlendiriyor, görüntülü görüşme adımına giriyorum ancak ilerleyen aşamada bir anda uygulamadan atıyor ve ekranda hiçbir hata mesajı ya da uyarı yazısı görünmüyor.
Uzun süredir kullandığım BTCTURK hesabımda yaklaşık 87.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, son 10 gündür al-sat emirleri ...veremiyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor, ancak kimliğimde küçük bir kırık olduğu için sistem doğrulamayı reddediyor ve 'kimlikte kırık var' uyarısı veriyor. Yıllar
06.12.2025 tarihinde BTCTURK mobil uygulaması üzerinden ALGO/TRY paritesinde yaklaşık 50–51 bin tl tutarında işlem yaptı...m. Bu esnada Algo coinde ani ve gerçek dışı olduğunu düşündüğüm bir yükseliş yaşandı ve bu hareketin tamamen manipülatif, kullanıcıyı yanıltmaya yönelik bir fiyatlama olduğuna inan
BTCTURK hesabımdaki kripto varlıklarımı nakde çevirmek ve kendi kripto hesaplarım arasında dönüşüm yapmak için son işlem...imde hesabıma para gönderdim. Ancak uygulama içinden aniden bir “görüşme talebi” çıktığı için şu anda ne paramı çekebiliyorum ne de kripto varlıklarımı dönüştürebiliyorum. Hesabım
"."
Uzun süredir güvenle kullandığım BTCTURK hesabıma, 5 Aralık itibarıyla eriş...imim engellendi. Para yatırmak istediğim bir işlem sırasında, benden görünt
"Teşekkürler"
BTCTURK hesabıma dün akşam başka bir platformdan 208.000 TL gönderdim. Para... BTCTURK hesabıma geçmiş ve bakiyem görünmesine rağmen “kullanılabilir baki
BTCTURK Kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği uyarıs...ını alıyorum. Fakat uygulamada “görüntülü görüşme yap” butonuna bastığım anda uygulama beni anında atıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlatılamıyor. Defalarca denememe rağmen her se
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün, yaklaşık yarım saat arayla üç kez BTCTURK hesabıma para transferi denemesi yaptım. ...Her seferinde havale banka tarafından geri döndü ve her işlem için 30 TL olmak üzere toplam 90 TL hizmet bedeli kesildi. Ancak bu kesintiler tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
