to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK Kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği uyarısını alıyorum. Fakat uygulamada “görüntülü görüşme yap” butonuna bastığım anda uygulama beni anında atıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlatılamıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorun yaşanıyor ve bu nedenle dün gününden beri hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu sorun dün itibarıyla başladı ve o zamandan beri acil olarak çekim yapmam gerekiyor ancak hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde “sorunu inceleyeceğiz” denildi fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, hesabımda hâlâ işlem yapamıyorum.
BTCTURK Kripto’nun görüntülü görüşme ekranındaki bu teknik sorunu acilen gidererek hesabımı tekrar kullanıma açmasını ve para çekme dahil tüm işlemlerimi yapabilir hale getirmesini istiyorum. Hesabım c*************@gmail.com adresiyle kayıtlı, adım Cemal A****** ve acil çözüm bekliyorum.
BTCTURK hesabımdan başka bir adrese kripto para göndermek için görüntülü görüşme yaptım. T.C. kimlik kartımın fotoğrafı çekildi, benim fotoğrafım çekildi, müşteri temsilcisinin tüm talimatlarını uyguladım ve bu adımı güvenli şekilde geçtim. Ardından yalnızca 117 dolar göndermek isterken şu ifadeyle ...
BTCTURK kripto uygulamasını Android işletim sistemli iki farklı telefonumda da bugün öğleden sonra itibarıyla hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama tamamen kapanıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denedim, sonuç değişmedi. Daha önce de ara sıra kısa süreli b...
Yorumlar