to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK hesabımdaki kripto varlıklarımı nakde çevirmek ve kendi kripto hesaplarım arasında dönüşüm yapmak için son işlemimde hesabıma para gönderdim. Ancak uygulama içinden aniden bir “görüşme talebi” çıktığı için şu anda ne paramı çekebiliyorum ne de kripto varlıklarımı dönüştürebiliyorum.
Hesabımda zaten tüm kimlik bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen, ek olarak görüşme onayı istenmesi hem işlemlerimi tamamen durdurdu hem de güvenimi zedeledi. Bu görüşme talebi sonradan çıkarılarak beni mağdur eden bir şart haline geldi.
BTCTURK’ten, hesabımda zaten mevcut olan kimlik ve doğrulama bilgilerim dikkate alınarak bu görüşme şartının kaldırılmasını ve para/kripto işlemlerimi herhangi bir ek görüşme onayı olmadan gerçekleştirebilmem için hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
BTCTURK Kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği uyarısını alıyorum. Fakat uygulamada “görüntülü görüşme yap” butonuna bastığım anda uygulama beni anında atıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlatılamıyor. Defalarca denememe rağmen her se...
BTCTURK hesabımdan başka bir adrese kripto para göndermek için görüntülü görüşme yaptım. T.C. kimlik kartımın fotoğrafı çekildi, benim fotoğrafım çekildi, müşteri temsilcisinin tüm talimatlarını uyguladım ve bu adımı güvenli şekilde geçtim. Ardından yalnızca 117 dolar göndermek isterken şu ifadeyle ...
BTCTURK kripto uygulamasını indirip giriş yaparak girdim. Ancak sonrasında hesap kapatmak ve bilgilerimi silmek istediğimde uygulamayı kaldıramadım. Uygulamanızda hesap silme gibi bir seçenek bulunmamaktadır. Bilgilerimin imha edilmesini istiyorum. BTCTURK hesabımın derhal silinmesini istiyorum. Hes...
BTCTURK kripto uygulamasını indirip giriş yaparak girdim. Ancak sonrasında hesap kapatmak ve bilgilerimi silmek istediğimde uygulamayı kaldıramadım. Uygulamanızda hesap silme gibi bir seçenek bulunmamaktadır. Bilgilerimin imha edilmesini istiyorum. BTCTURK hesabımın derhal silinmesini istiyorum. Hes...
Yorumlar