to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür BTC Türk uygulamasında hiçbir şekilde kripto alım satım işlemi yapamıyorum. Uygulama beni sürekli görüntülü görüşmeye yönlendiriyor, görüntülü görüşme adımına giriyorum ancak ilerleyen aşamada bir anda uygulamadan atıyor ve ekranda hiçbir hata mesajı ya da uyarı yazısı görünmüyor.
IPhone 17 Pro Max cihazı kullanıyorum ve bu sorunun düzelmesi için günlerdir beklememe rağmen hâlâ herhangi bir güncelleme yapılmadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte alım satım yapamadığım için zarara uğruyorum. Kimlik doğrulama ve selfie işlemlerimi daha önce tamamladım, buna rağmen sistem beni yeniden görüntülü görüşmeye zorluyor ancak “görüntülü görüşme yapılamıyor” denilerek süreç bir türlü tamamlanmıyor.
BTC Türk’ün özellikle 17 Pro Max cihazlar için gerekli uygulama güncellemesini acilen yapmasını, görüntülü görüşme kaynaklı bu hatanın giderilmesini ve işlem yapamadığım için uğradığım mağduriyetin incelenerek telafi edilmesini talep ediyorum.
BTCTURK Kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği uyarısını alıyorum. Fakat uygulamada “görüntülü görüşme yap” butonuna bastığım anda uygulama beni anında atıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlatılamıyor. Defalarca denememe rağmen her se...
BTCTURK kripto uygulamasını Android işletim sistemli iki farklı telefonumda da bugün öğleden sonra itibarıyla hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama tamamen kapanıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denedim, sonuç değişmedi. Daha önce de ara sıra kısa süreli b...
14.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında BTC Türk mobil uygulamasında Ray Coin işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada Ray Coin fiyatı 140 TL’den 550 TL’ye kadar yükseltildi ve bu süreçte yukarıdan alım yapan kullanıcılar, piyasadan satış yapmak zorunda bırakıldı. 180 TL üzerindeki...
Yorumlar