Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34515545

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle BTC Satış İşlemi Yapılamıyor

profile
Yasemin
BTCTURK
10 Aralık 2025 23:24
5.140

BTCTURK hesabımda, defalarca görüntülü kimlik doğrulaması yapmama ve her seferinde onay almama rağmen, 09.12.2025 tarihinde bir yıldır zararda olan BTC varlığımı satamadım.

Android uygulaması üzerinden satış yapmak istediğimde sistem beni tekrar tekrar görüntülü görüşmeye aktarıyor ve daha önce onlarca kez onaylanmış olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte satış emri veremediğim için zarardaki pozisyonumu kapatamıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen yanıtsız bırakıldı.

Kimlik doğrulamam onlarca kez onaylandığı halde hâlâ satış yapamıyor olmam hem güven kaybına hem de maddi kayba yol açıyor. BTC satış işlemlerimin acilen açılmasını, kimlik doğrulama sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Aygül
profile
1 Destek
BTCTURK Logo
BTCTURK
11 Aralık 2025 00:08 (Şikayetten 43 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

BTCTURK Alım - Satım İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum!

profile
Osman
BTCTURK
17 Ağustos 2025 16:06
4.807

BTCTURK borsasında yaklaşık iki gündür hem alım hem de satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde piyasa emri veremiyorum ve bu nedenle yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğradım. Hesabıma erişimim var ancak işlem yapılamıyor...

btcturk-alim-satim-islemlerimi-gerceklestiremiyorum-2.jpg
btcturk-alim-satim-islemlerimi-gerceklestiremiyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BTCTURK Uygulamasında Kaldırılan Kar/Zarar Gösterimi Ve Yetersiz Destek Süreci

profile
Ali
BTCTURK
21 Temmuz 2025 11:27
2.691

BTCTURK mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce, "Varlıklarım" sekmesinde portföyümdeki coin’ler için kar ve zarar durumu net bir şekilde gösteriliyordu. Ancak yaklaşık birkaç gündür bu bilgi uygulamadan tamamen kayboldu. Bu durum hem kullanıcı deneyimini ciddi şekilde d...

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
Hasan
BTCTURK
30 Kasım 2025 21:25
6.253

29 Kasım 2025 tarihinden itibaren BTCTURK hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, her işlem yapmak istediğimde hesabımı doğrulamak için canlı görüşme yapmam gerektiği uyarısını alıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım daha önce doğrulanmış olmasına rağmen sistem sürekli canlı görüşme zorunluluğ...

1 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler

BTCTURK Bilgim Haricinde Adıma Açılan Hesaptan Rahatsızım! videonun kapak resmi

BTCTURK Bilgim Haricinde Adıma Açılan Hesaptan Rahatsızım!

profile
Kutbettin
BTCTURK Pişmanlığı videonun kapak resmi

BTCTURK Pişmanlığı

profile
Engin
BTCTURK İşlemler Aşırı Geç İlerliyor! videonun kapak resmi

BTCTURK İşlemler Aşırı Geç İlerliyor!

profile
İpek

Öne Çıkan Konular

BTCTURK Al Sat BTCTURK iletişim BTCTURK iletişim BTCTURK uygulama BTCTURK Al Sat btc BTCTURK Al Sat zarar BTCTURK Al Sat yapamıyorum BTCTURK Al Sat görüntülü kimlik doğrulama BTCTURK Al Sat kimlik doğrulama sorunu BTCTURK Al Sat çalışan
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri