to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK’e üye olmak için gerekli tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, hesap açma aşamasında sistem ...“Girdiğiniz bilgiler ile işleme devam edemiyoruz” uyarısını veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Bu sorunu art arda yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile
BTCTURK Kripto üzerinden bar token satın aldım ve 03.05.2026 tarihinde saat... 21.26 civarında BTCTURK hesabımdan Binance TR hesabıma bar token transferi
4 Şubat 2026 tarihinde BTCTURK hesabım, üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı iddiasıyla, hiçbir somut gerekçe gösteril...meden askıya alındı. Hesabımda en son 60.000 TL’ye yakın bir tutar bulunuyordu; ancak bu süreçle ilgili ne net bir açıklama ne de makul bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Hesabı ilk
BTCTURK Android uygulamasında yaklaşık 1 saattir giriş ekranı açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekra...r yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle alım-satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetleri numa
07 Ağustos 2024 tarihinde saat 01:00'de BTC Türk adına bir onay kodu mesajı aldım. BTC Türk ile hiçbir bağlantım olmadığ...ı halde böyle bir mesaj gelmesi beni endişelendirdi. Mesajı açmadan sildim, içinde link olabileceğinden şüphelendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri numarasını aradım faka
06.08.2025 tarihinde saat 10:18'de, BTCTURK ile hiçbir alakam, hesabım veya kaydım olmamasına rağmen cep telefonuma İngi...lizce bir şifre içeren SMS geldi. Mesajda “Authentication Code:... Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050” ifadesi yer alıyordu ve gönderen olarak BTCTURK yazı
06.08.2025 tarihinde saat 18:09’da telefonuma BTCTURK adına “123456” şeklinde doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Ancak... ben BTCTURK uygulamasını ya da benzeri herhangi bir hizmeti daha önce hiç kullanmadım ve BTCTURK ile hiçbir alakam yok. Tarafıma böyle bir kodun gelmesi beni oldukça tedirgin etti
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:12'de, adını ilk kez duyduğum BTC Türk adına gelen bir SMS ile doğrulama kodu aldım. B...TC Türk ile hiçbir üyeliğim veya herhangi bir ilgim bulunmamaktadır. SMS, sonu 4272 ile biten telefonuma geldi ve mesajın hangi numaradan gönderildiği de görünmüyordu. Daha önce bu
07.08.2025 tarihinde saat 00:40’ta, BTCTURK tarafından iki farklı telefon h...attıma aynı anda “Authentication Code” başlıklı bir SMS ile doğrulama kodu
"Beni arayan olmadı, birebir görüşme yapmadık. Fakat, konu ile ilgilendikleri, açıklama yaptıkları ve genele yönelik sorunu çözeceklerini basın yoluyla bildirdikleri için teşekkürler. Sonuç herkes için iyi olsun, güvenlik endişesi olmasın."
Bugün, BTC Türk hesabım olmamasına rağmen telefon numarama bir onay kodu SMS’i gönderildi. Bu durum tamamen benim bilgim... dışında gerçekleşti ve herhangi bir girişimim olmadı. Konu ile ilgili olarak BTC Türk’ün internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak kimseye ulaşamadım
Yaklaşık 15 dakika önce BTC Türk adına bir authentication code içeren SMS aldım. Ancak ben bu uygulamayı ya da benzeri h...erhangi bir hizmeti daha önce hiç kullanmadım ve BTC Türk ile hiçbir alakam yok. Tarafıma böyle bir kodun gelmesi beni oldukça tedirgin etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
Telefonumu değiştirdim, mail adresine erişimim yok. Giriş yaparken kod gönderiliyor; şifrem diğer telefonda kaldığı için... giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun, sorun yaşıyorum. Uzun zamandır uğraşıyorum, para yatıracağım fakat yatıramıyorum. En kısa zamanda halledersiniz umarım. İçeride de param y
Mail adresine erişimim yok. Giriş yaparken kod gönderiyor. Şifrem diğer telefonumda kaldığı için giriş yapamıyorum. T. C.... Kimlik numaramı yazıyorum hata veriyor. Telefon numarasını kabul etmiyor hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun zamandır uğraşıyorum. En kısa zamanda halledersiniz umarı
Telefonumu değiştirdim mail adresine erişimim yok. Giriş yaparken kod gönderiyor. Şifrem diğer telefonumda kaldığı için ...giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun sorun yaşıyorum. Uzun zamandır uğraşıyorum. Para yatıracağım yatıramıyorum. En kısa zamanda halledersiniz umarım. İçeride de param var. Müş
BTCTurk sistemine giriş yapamıyorum. Adam akıllı yardımcı olunamıyor. Para hesabı belirli olmayan bir platformun müşteri... hizmetleri numarası bile yok. Maille yazacağız, 2 gündür aynı mevzuyu konuşup duruyoruz. Çözülecek gibi durmuyor. Sisteme başka bir telefondan giriliyor, yıllardır kullanılan tele
BTC Türk mobil uygulamayı açamıyorum. İçeride 750.000 TL param var ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası d...a yok. Mobil uygulamadan T.C. kimlik numaramı giriyorum, olmuyor. Mail adresimi giriyorum, olmuyor. Telefon numaramı yazıyorum, olmuyor. Canlı desteğe giriyorum, kullanıcı girişi y
BTCTURK Müşteri Hizmetleri Departmanına, Konu: Telefon Numarası Değişikliği Telefonumun değişmesi sebebiyle ve şifremi u...nuttuğum için e-posta adresime erişemiyorum. Sayın yetkililer, bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum çünkü artık hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni bir üyelik oluşturmak
BTCTURK Müşteri Hizmetleri Departmanına Konu: Telefon Numarası Değişikliği Talebi Sayın Yetkililer, Ben, aşağıda ileti b...ilgilerim belirtilen Sedat D****, BTCTURK platformunda kayıtlı hesabıma erişim sağlamak amacıyla telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski telefon numaram artık kullanılmamakta
BTC Türk giriş izin vermiyor, giriş için SMS geliyor. Mail gelmesi gerekiyor fakat mail gelmediği için giriş yapamıyorum.... Ulaşılabilir herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulunmamakta ve giriş yapamadığım için ben ve arkadaşlarım mağduriyet yaşıyoruz. Türkiye'nin ilk kripto para borsası ve mill
Uygulamaya girerken ekran BTC Turk kripto ekranında kalıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinin numarasını da bu...lamıyorum. Boş boş telefona bakarken internet üzerinde de ulaşabileceğim bir numara veya bilgi bulamıyorum. Hızlı bir şekilde çözüme ulaşmak için destek istiyorum.
Müşteri hizmetleri telefon numarası diye bir şey yok! Destek sayfasına mail attım cevap yok! Cihaz değiştirdiğim için ...cihaz onayı maili de gelmiyor! Kimseye ulaşılmıyor! E******@hotmail.com adresinden gelen maillere bakın dönün artık! Kayıtlı olduğum sisteme girememek ne saçmalıktır!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
