to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs Cuma günü saat 17:45 civarında BTCTURK mobil uygulaması üzerinden hesabıma erişmek isterken, “bakım çalışması” ...gerekçesiyle sistemin tamamen kapatıldığını ve hesabıma ulaşamadığımı gördüm. Bu sırada empae hissesinde işlem yapıyordum ve yaklaşık 15.000 adetlik pozisyonumu 17:50 civarında 75,
17.05.2026 tarihinde saat 16.03 ile 16.11 arasında BTCTURK uygulaması üzerinden RUNE/TRY paritesinde işlem yapmak isterk...en, uygulama limit fiyattan alım ve satım emri girerken sürekli hata vermeye başladı. Arka arkaya 8 işlem yaptım. Verdiğim fiyatta Limit emrimi gerçekleştirebilseydim 2000 TL kar a
BTCTURK’te bugün mobil uygulama üzerinden hesap açmak isterken görsel doğru...lama aşamasında sorun yaşıyorum. Görselleri seçerken bir kez hata yaptım ve
BTC Türk Hisse uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle 10.500 TL param kayboldu ve şu anda paranın nerede olduğu... belli değil. Uygulama üzerinden TP2 fonumu sattım, sonrasında başka fonlar aldım. İşlem sonrası hesap dökümümü detaylı şekilde kontrol ettim; bana vergi kesintisi ve stopajdan bah
BTCTURK hesabıma mevzuat gereği denilerek 5 gündür girişim engellendi ve bu süreçte doğrudan telefonda muhatap olabilece...ğim, durumu detaylıca konuşabileceğim kimseye ulaşamadım. Sadece e-posta üzerinden iletişim kurulması ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Benden adres
BTC Hisse uygulamasını kullanırken hisse alım satımlarında komisyon alındığını biliyorum; ancak hisseyi satmak istediğim...de sistemin çalışma şekli gerçekten can sıkıcı hale geliyor. Örneğin Aksigorta gibi herhangi bir hissemi bozdurmak istediğimde, satış emrini tüm miktar için girmeme rağmen uygulama
"BTC Türk yetkililerine müşteri hizmetleri ne çok teşekkür ediyorum"
BTCTURK uygulamasında hesabıma giremiyorum. Uygulama benden şifremi güncell...ememi istiyor ancak e-posta adresime doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bugün sab
25.04.2026 tarihinde BTCTURK kripto borsasında spot piyasada işlem yaptım. Önce 4,19-4.27 seviyesinden sand Coin aldım. ...İşlem sonrasında genel piyasa verilerini kontrol ettiğimde sand Coin’in gün içerisinde hiçbir büyük borsada ve genel piyasada bu seviyelere çıkmadığını gördüm. Canlı desteğe yazdığ
BTC Türk hesabımı açarken kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim zaten sistemde kayıt altına alınmış olmasına rağmen, pa...ra çekme işlemi yapmak istediğimde benden yeniden ek kişisel veri ve dijital kimlik erişimi talep ediliyor. Geçen sene sonundan beri bu durumla karşılaşıyorum ve hala net bir çözüm
BTCTURK uygulamasında iPhone cihazımda bugün itibarıyla ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygulamayı açtığımda ...şifre giriş bölümü açılmıyor, ekran adeta beklemede kalıyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bir kez zor da olsa giriş yapabildim ancak sonrasında tekrar aynı sorun deva
16 Nisan 2026 saat 22:59 civarından itibaren BTCTURK uygulamasına iOS üzerinden giriş yapamıyor ve alım satım işlemlerim...i gerçekleştiremiyorum. Teknik bir aksaklık nedeniyle işlem yapamazken, komisyon alınan normal dönemlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmıyoruz. Bu kesinti yüzünden yaklaşık 50.00
BTC Türk kripto uygulamasına yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra giriş ekranında kalıyor v...e hiçbir şekilde ilerlemiyor, hesaplarıma erişemiyorum. Uygulamada yaklaşık 65 bin tl bakiyem bulunuyor ve bu süre içinde 1.000 TL civarında zararım oluştu. Durumu e-posta ile ile
"Sorunu hallettiğiniz için Teşekkürler. İnşallah bir daha böyle bir sorunla karsilasmayiz."
BTCTURK uygulamasına ve web sitesine yaklaşık bir saatten fazla süredir giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de w...eb üzerinden giriş denemelerimde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Platformun tamamı çökmüş durumda görünüyor. Bu sırada hesabımda 320 bin
16 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.35’ten beri BTCTURK mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ...sadece BTCTURK logosunun olduğu ekran geliyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 15 dakikadır defalarca denememe rağmen aynı ekranda kalıyor. Uygulamay
BTCTURK uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normal zamanlarda uygulamaya giriş yapabili...yorken, özellikle Bitcoin yükseldiğinde uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli hata veriyor. Bu durum tam olarak 16 Nisan Perşembe günü de tekrarlandı ve o anda da uygulamaya gire
16.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Android telefonumdan BTCTURK uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde uygul...amada şifre bölümü hiç açılmadı, bu nedenle hesabıma giriş yapamadım. Fiyatların çok hızlı yükseldiği bir anda satış yapmak istiyordum ancak sisteme erişemediğim için işlem gerçekl
BTC Türk mobil uygulamasına 21:50 sularından beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor, bu neden...le al-sat işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mevcut pozisyonlarımın durumunu dahi takip edemiyorum. İşlem yaparken bağlantı koptu ve o andan sonra ne tekrar giriş yapabildim ne de v
BTCTURK uygulaması 16 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika boyunca açılmadı. Özellikle piyasada volatilite varken böy...le kesintilerin olması, ileride kârda veya zararda olduğum bir pozisyonu kapatamamaktan endişe duymama neden oluyor. Şu an için doğrudan bir maddi kaybım olmasa da bu durumun sık t
BTCTURK uygulamasında bugün, yaklaşık yarım saat önce mobil cihazımdan enj satışı yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaş...adım. Emir verdiğim halde satış uzun süre gerçekleşmedi, ekran resmen takılı kalmış gibiydi. Aynı anda başka borsalarda enj fiyatı yaklaşık yüzde 30 yükselmişken, BTCTURK’te hem fi
06.04.2026 tarihinde BTCTURK mobil uygulamasındaki toplam bakiyem 20.405 TL iken, aynı zamanda yaklaşık 3.050 TL tutarın...da halka arıza katılmıştım. Kısa bir süre sonra hesabımdaki toplam tutar hiçbir ekstra işlem yapmadığım halde 19.000 TL’ler seviyesine düştü. Bunun üzerine BTCTURK canlı destek ile
BTCTURK Hisse uygulamasında üyelik oluşturmak isterken sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Üyelik ...kısmına geldiğimde “bir sorun var” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
