NFC Kimlik Doğrulama Hatası Para Çekme İşlemlerimi Engelliyor

BTC Türk hesabımı açarken kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim zaten sistemde kayıt altına alınmış olmasına rağmen, para çekme işlemi yapmak istediğimde benden yeniden ek kişisel veri ve dijital kimlik erişimi talep ediliyor. Geçen sene sonundan beri bu durumla karşılaşıyorum ve hala net bir çözüm bulabilmiş değilim.
Yaklaşık 5 senedir, sistemde kayıtlı olan mevcut kişisel verilerimle hiçbir sorun yaşamadan işlem yapabiliyorken, son dönemde herhangi geçerli ve somut bir neden gösterilmeden ek veri talep edilmesi ve bunun da “yasal verilerin korunması” gerekçesiyle açıklanmaya çalışılması beni rahatsız ediyor. Kişisel verilerini paylaşmak istemeyen kullanıcıların fiilen erişim dışı bırakılması ve yatırımlarına erişememesi, mağduriyet oluşturan bir uygulamaya dönüşmüş durumda.
Kimlik numaram, ad-soyad bilgilerim ve işlem yaptığım banka hesaplarım sistemde tanımlı olmasına rağmen, bu kadar hassas ek verilerin ve dijital kimlik erişiminin zorunlu tutulması bence gereksiz ve ölçüsüz. Bu erişimi vermediğim takdirde yatırımlarıma, param üzerindeki tasarruf hakkıma fiilen engel çıkarılması ve adeta el konuluyormuş gibi bir durum yaratılması kabul edilebilir değil.
BTC Türk’ten, halihazırda kayıtlı olan bilgilerim varken ek dijital kimlik erişimi talebinin kaldırılmasını ve kişisel verilerim üzerinde bu şekilde baskı oluşturulmamasını talep ediyorum. Mevcut kimlik ve hesap bilgilerimle işlemlerimi güvenli şekilde sürdürebilmek ve yatırımlarıma hiçbir engel olmadan erişebilmek istiyorum.

BTCTURK mobil uygulaması üzerinden kripto al‑sat ve para çekme işlemleri yapmak isterken, kimlik doğrulaması gerekçesiyle 3 dakikalık bir görüntülü görüşme talep edildi. Daha önce de kimlik kartımın ön ve arka yüzünün taranması istenmişti. Bu kadar detaylı kimlik bilgisinin talep edilmesini güvenlik...

BTCTURK hesabımdaki kripto paramı satmak ve işlemlerimi yapmak istediğimde, benden defalarca kez görüntülü görüşme talep edildi. 12 Aralık’tan bu yana toplamda 5 kez görüntülü görüşmeye bağlandım. Her seferinde kimliğimin ön yüzü, arka yüzü, kimliği çenemin altına koymam gibi garip ve aşırı detaylı ...

BTCTURK hesabımı daha önce başarıyla doğrulamış olmama rağmen, sistem benden yeniden hesap doğrulaması istedi. Uygulama üzerinden kimliğimi kameraya taratıyorum ancak sistem her denememde kimliğimi okuyamadığını iddia ediyor ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Oysa telefonumla normal bir fotoğraf çek...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım BTCTURK platformunda, Eylül ayından bu yana “yasal zorunluluk” gerekçesiyle sürekli ve tekrarlayan kimlik doğrulama talepleriyle karşı karşıyayım. Bu talepler zamanla makul sınırları aşmış, işlem özgürlüğümü ciddi şekilde kısıtlayan ve rahatsızlık boyutuna varan...
Yorumlar