BTCTURK Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Acil Çözüm Talebi

İbrahim · 2026-04-16T23:22:14+03:00

16 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.35’ten beri BTCTURK mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece BTCTURK logosunun olduğu ekran geliyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 15 dakikadır defalarca denememe rağmen aynı ekranda kalıyor. Uygulamaya neden giriş yapamadığımı ve sorunun BTCTURK kaynaklı genel bir problem mi yoksa hesabıma özel bir durum mu olduğunu öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak kullanıcıların açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

BTCTURK

16 Nisan 23:22890

BTCTURK

17 Nisan 00:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba İbrahim Bey, Mobil uygulamamıza ve web sitemize erişimde yaşanan kesinti giderilmiş olup tüm hizmetlerimiz yeniden aktif hale gelmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Benzer Şikayetler

BTCTURK Mobil Uygulamada Şifre Hatası Ve Yetersiz Canlı Destek

Berat

BTCTURK

16 Kasım 2025 18:531.297

Marka: BTCTURK Platform: Mobil uygulama (Xiaomi Note 11 Pro) Konum: Ankara 16/11/2025 saat 18:25 civarında BTCTURK mob...il uygulamasına giriş yapmak istediğimde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Hatanın nedenini öğrenmek ve çözüm için uygulamadaki “Destek Al” ardından “Canlı Destek” bölümüne bağla...

BTCTURK Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Süreci Sürekli Hata Veriyor Ve Destek Bulunamıyor

Ergül

BTCTURK

6 Ocak 13:392.788

BTCTURK mobil uygulamasında iOS işletim sistemi üzerinden hesabım için istenen tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz ...tamamlamama rağmen doğrulama bir türlü sonuçlanmıyor ve 06.01.2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem, her denememde sürekli “hata oluştu” uyarısı vererek beni uygula...

BTCTURK Mobil Uygulama Girişinde Şifre Hatası Ve Hesap Erişimi Sorunu

İsmail

BTCTURK

4 Mart 00:481.609

BTCTURK hesabıma cep telefonu uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası al...ıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yeni yaşamaya başladım ve daha önce böyle bir problemim yoktu. Henüz şifre sıfırlama ya da benzeri bir işlem gerçekl...

BTCTURK Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Burçin

BTCTURK

12 Şubat 17:221.569

BTCTURK mobil uygulamasına bugün saat 12.00’den bu yana giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş ekranında kalıy...or, şifre yazma sayfasına kesinlikle geçmiyor ve sürekli dönen bir sayfa ile karşılaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat birkaç denemeden sonra düzeliyordu, bugü...

BTCTURK Hesabıma Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Tahir

BTCTURK

18 Aralık 2025 16:221.595

BTCTURK Android uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce aynı kullanıcı adı ve şifremle sorunsuz bir şekild...e giriş yapabiliyorken, 17.12.2025 tarihinde “giriş hatalı” uyarısı almaya başladım. İlk sorun yaşandığında destek ekibine ulaştım, kimlik teyidi yapıldı ve canlı görüşme sonrası...