Görsel Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

BTCTURK’te bugün mobil uygulama üzerinden hesap açmak isterken görsel doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Görselleri seçerken bir kez hata yaptım ve o andan sonra sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor; bu nedenle kayıt işleminde hiç ilerleyemiyorum ve hesabımı oluşturamıyorum.

Şu an hiçbir şekilde yeni hesap açamıyorum. Sorunun görsel doğrulama kısmından mı yoksa hesabımın bloke olmasından mı kaynaklandığına dair net bir bilgi alamıyorum çünkü sistem sadece aynı uyarıyı gösteriyor.

BTCTURK’ten ricam, hesabımın açılması için gerekli kontrolün yapılarak ya hesabımın manuel olarak oluşturulması ya da bu görsel doğrulama hatasının giderilmesi ve tekrar denememe imkan tanınmasıdır.