to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumda BTCTURK uygulamasına giriş yaparken şifre kısmının açılmaması sorununu yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda şifremi yazacağım alan gelmediği için bir süredir hesabıma giriş yapamıyor ve erişim sağlayamıyorum.
Bu durum, şu an için aktif bir işlem yapmayacak olsam da, ani bir yükseliş durumunda aldığım coinleri satamamam ve bu yüzden maddi kayıp yaşamam anlamına geliyor. Uygulamaya erişememek, özellikle kripto piyasasının anlık hareketleri düşünüldüğünde benim için ciddi bir risk oluşturuyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüşerek çözüm sağlanmıştı, ancak şu an yaşadığım problem devam ediyor ve bu kez henüz müşteri hizmetleriyle tekrar görüşemedim. BTCTURK uygulamasındaki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, şifre giriş ekranının sorunsuz çalışmasını ve böyle bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Android telefonumdan BTCTURK uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde uygulamada şifre bölümü hiç açılmadı, bu nedenle hesabıma giriş yapamadım. Fiyatların çok hızlı yükseldiği bir anda satış yapmak istiyordum ancak sisteme erişemediğim için işlem gerçekl...
BTCTURK hesabıma cep telefonu uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yeni yaşamaya başladım ve daha önce böyle bir problemim yoktu. Henüz şifre sıfırlama ya da benzeri bir işlem gerçekl...
BTCTURK Android uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce aynı kullanıcı adı ve şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, 17.12.2025 tarihinde “giriş hatalı” uyarısı almaya başladım. İlk sorun yaşandığında destek ekibine ulaştım, kimlik teyidi yapıldı ve canlı görüşme sonrası...
BTCTURK Android uygulamasında yaklaşık 10 dakikadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmayı ve farklı bir internet ağı kullanmayı denedim ancak ekranda sadece BTCTURK logosu görünüyor, başka bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olam...
BTCTURK mobil uygulamasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, ancak bugün hesabıma girmeye çalıştığımda giriş yapamıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim üzerinden hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep e...
Yorumlar