to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Uygulamasına İos Üzerinden Giriş Yapılamaması Ve 50 Bin TL Zarar
16 Nisan 2026 saat 22:59 civarından itibaren BTCTURK uygulamasına iOS üzerinden giriş yapamıyor ve alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Teknik bir aksaklık nedeniyle işlem yapamazken, komisyon alınan normal dönemlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmıyoruz.
Bu kesinti yüzünden yaklaşık 50.000 TL tutarında zararım oluştu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
BTCTURK’ten beklentim, yaşanan bu teknik sorun nedeniyle oluşan yaklaşık 50.000 TL’lik zararımı eksiksiz şekilde karşılaması ve sürecin nasıl bu noktaya geldiğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba Mustafa Ziya Bey, Mobil uygulamamıza ve web sitemize erişimde yaşanan kesinti giderilmiş olup tüm hizmetlerimiz yeniden aktif hale gelmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
