to read complaints and reviews, or file yours.Satış Emri Tek Seferde İşlenmeli, Fazladan Komisyon Alınmasın
BTC Hisse uygulamasını kullanırken hisse alım satımlarında komisyon alındığını biliyorum; ancak hisseyi satmak istediğimde sistemin çalışma şekli gerçekten can sıkıcı hale geliyor. Örneğin Aksigorta gibi herhangi bir hissemi bozdurmak istediğimde, satış emrini tüm miktar için girmeme rağmen uygulama hisseyi tek seferde satmak yerine parça parça bozuyor ve her parça için ayrı ayrı komisyon kesiyor.
Geçtiğimiz hafta içi Cuma günü yaşadığım bu durumda, tüm bakiyeyi nakde çevirmek isterken sistem, sanki bilerek parçalara bölüyormuş gibi işlem yaparak fazladan komisyon alınmasına sebep oldu. Bu durum hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de güven sarsıcı bir deneyim oluşturuyor.
Ben satış emrini hissemin tamamı için verdiğimde, işlemin tek seferde gerçekleşmesini ve sadece bir kez komisyon kesilmesini istiyorum. Uygulamanın bu parça parça bozma ve her seferinde komisyon alma davranışının düzeltilmesini ve bu konuda kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Sinan Bey, Talep ve şikayetiniz ile ilgili sisteme kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Tüm soru ve talepleriniz için Canlı Destek ve bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
