to read complaints and reviews, or file yours.07.04.2026 tarihinde Braun Türkiye resmi web sitesi üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ürünü yaln...ızca 4 seans kullandığım Braun IPL cihazımda, herhangi bir düşme veya darbe olmaksızın, gövde birleşim yerinden kusursuz ve muntazam bir şekilde ayrılma/yarık meydana geldi. Ek fat
"Şikayetvar aracılığıyla değil ama WhatsApp hattından teknik servis için kargo kodu veriliyor. Üç hafta süresince ürünüm teknik serviste kaldı bugün yepyeni hatta muhtemelen yeni seri kapalı kutu silk expert Pro 5 ürünü tarafıma ulaştı. Braun’un satın alım sonrası teknik hizmetinden oldukça memnun kaldım"
Kişisel bakım ürünümü 23 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürünün içerisinde satın aldığım yerde...ki sözleşme mevcut olup seri numaralarının hepsi yer almaktadır. Ürünüm 15 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ama 14. İş gününde arayarak ürünümüzü yapamayacaklarını içer
24.07.2021 tarihli faturam ile Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 pı5014 lazer epilasyon cihazı satın aldım. ...Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, ilk aldığım dönemde birkaç kez kullandım. İlk birkaç kullanımda yüz ve vücut bölgemdeki tüyleri algılıyor ve normal şekilde atış yapıyor
Braun Silk Expert Pro 5 pl5154 isimli ürünü Amazon üzerinden 14 Aralık 2023 tarihinde bireysel kullanım için satın aldım.... Ürünün garanti süresi Aralık 2025’te doldu. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra, 2026 Ocak ayında cihazın tetik kısmında sorunlar başladı ve cihaz atış yapmamaya başladı. Bu
11.08.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Braun Silk‑Epil 9 epilatörüm, Şubat 2026 itibarıyla tamamen b...ozuldu. Ürünle ilgili destek almak için Braun müşteri hizmetlerini telefonla defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen, somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli farklı numaralara yönle
Braun Silk-expert Pro 5 pl5137 cihazımı 1 Nisan günü Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. Kargo takip numaram 21...1296518747 ve sistemde gönderimin İstanbul Orhanlı’ya teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen Braun yetkili servislerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen
Braun’un resmi internet sitesinden BRAS430E model saç kurutma makinesini satın aldım. Ürünü özellikle resmi siteden, piy...asanın üzerinde bir fiyat ödeyerek aldım ki kayıtlı bir cihaz olsun, gerektiğinde yetkili servis üzerinden tamir işlemlerini sorunsuz şekilde yaptırabileyim. Ancak ürün satın alınd
Braun IPL Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yapması üzerine 13.02.2026 tarihin...de garanti kapsamında servise gönderdim. Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettiğim ürün için 023681 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından ürünün tamir edi
24 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun Silk Pro 3 cihazı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda seri atış ve normal at...ış modları düzgün çalışmıyor, cihaz olması gerektiği gibi atış yapmıyordu. Bunun üzerine 9 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine başvurdum. Ürünün hatalı olduğ
Garanti kapsamında olan Braun Silk-épil 9 Flex 9020 model cihazımı, 07.08.2024 tarihli faturam ile birlikte 28.01.2026 t...arihinde Şanlıurfa’daki yetkili servis Yıldırım Elektrik’e teslim ettim. Yetkili servis, ürünümün yenisi ile değişim yapılacağını ve yeni ürünü beklediklerini belirtti. Ancak 18.0
Braun Silk-épil 9 cihazım 07.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen hiçbi...r şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hatlarını aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ellerinde bulunan 3–4 farklı müşteri hiz
Yaklaşık 6 aydır Braun Silk-expert Pro 5 IPL lazer cihazını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce cihazd...a tekleme sorunu başladı ve bu problemden sonra cihazı 2 kez daha kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları yanıyor, tık tık diye ses geliyor fakat atış yapmıyor, 3–4 def
Yaklaşık 15 Ocak tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Braun 5154 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim ald...ığımda cihaz hiçbir şekilde atış yapmıyordu. Satıcıyla görüştüğümde ürünün garantili olduğunu belirtti ve bu nedenle cihazı İstanbul Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine teslim et
Braun 9 serisinden tıraş makinesi aldım; Makinenin başlık kısmı Garantili değilmiş, 12-18 ayda bir yenisini alıp değişti...rmek öneriyorlar. Ben cihazı (Hepsiburada) alırken 24 ay, "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır" yazan garanti belgesi üzerine satın aldım. Şimdi ku
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Braun Satin Hair 7 Sensocare st780 saç düzleştiricim 19 Şubat Perşembe günü bozuldu. Cihaz...ı açıp saçımı düzleştirmeye başladığım anda kendiliğinden kapanıyor ve şu an hâlâ aynı şekilde çalışmıyor. Ürünü Bursa’daki Braun’un kendi servisine götürdüğümüzde, düzleştiricile
Braun Silk Pro 5 cihazımı Trendyol üzerinden 2025 yılı mart/nisan ayı gibi satın aldım. Yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ...ancak son iki haftadır cihazda ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazın atış yapmaya hazır olduğunu gösteren ışığı yanmasına rağmen düğmeye bastığımda hiçbir şekilde atış yapmıyor. Ci
Uzun yıllardır kullandığım Braun 6520 model kulak içi ateş ölçerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş yıldır... kullandığım cihaz, ilk zamanlarda ufak farklarla da olsa kabul edilebilir sonuçlar veriyordu. Ancak özellikle son bir yılda, son altı ayda ise neredeyse sürekli olarak bir‑bir buç
30 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden mc Saitioğulları Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirket...i satıcısından Braun Silk-Expert 5 IPL BD5007**00.000 Atım Epilasyon Aleti satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan arızalı çıktı ve çalışmadığı için 29.12.2025 tarihinde yetkili servis
Çocuğum için aldığım Braun thermoscan 6 ateş ölçerini yaklaşık 2,5–3 yıldır sorunsuz kullanıyorduk, ancak cihaz bozuldu.... Garanti süresi bittiği için yetkili servis olarak yönlendirilen Sistem Çözüm Ortaklığı ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi D**** Hanım, eski cihazı alıp
Braun lpl Silk Expert Pro 5 (pl5146) cihazımı 7 Kasım’da teslim aldım ve yaklaşık iki hafta sonra ilk kullanımdan itibar...en sorun yaşamaya başladım. Cihaz ısındıktan sonra atış yapmamaya başladı ve içinden garip bir ses geliyordu. Bunun üzerine Braun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni yetki
Braun Silk-expert Pro 5 pl5146 cihazını Kasım 2025’te Braun Shop yetkili satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir aydır dü...zenli olarak ürünü düzenli şekilde kullanıyordum. Son seansta cihazın yan duvarındaki plastiğin yandığını fark ettim. Kendi plastik aksamına bu şekilde zarar verebilen bir cihazın
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Braun Silk Epil 5 epilatörümün tıraş ve epilatör başlığı bozuldu. Ürünün ...2 yıl standart garantisi bulunuyor, buna ek olarak 1 yıl da ekstra garanti satın almıştım. Sorun yaşayınca Braun müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdiler. Bu
Braun Silk-Expert Pro 3 IPL epilasyon cihazımı yaklaşık 1 yıl olmadan önce Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından satın ...aldım. Cihaz kullanım sırasında kırmızı ve mavi ışığı aynı anda yakarak kendini kapatıyor ve çalışmayı durduruyor. Fişini çıkarıp tekrar taktığımda geçici olarak düzeliyor gibi ols
