to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Braun Silk Expert Pro 5 pl5154 model cihazı satın aldım. Garanti süresi boyunca cihazın atış yapmasını sağlayan tuşunda sürekli bir sorun vardı, ancak garanti bitiminden yaklaşık 2 ay sonra tuş tamamen bozuldu ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Cihazı toplamda en fazla 8–10 kez ku...
Trendyol üzerinden 07.08.2023' tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 pı5154 cihazını 12.789 TL ödeyerek satın aldım. Braun müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürüne +3 yıl ek garanti yaptırdım. Cihaz elimize ulaştıktan yaklaşık 2 ay sonra sorun yaşamaya başladık ve yetkili servis aracılığıyla bir kez...
Braun Silk-expert Pro 5 Lazer IPL cihazımı çok sık kullanmamama rağmen, cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve atış yapmıyor. Sorunu ilk kez bugün yaşadım ve fişi çıkarıp tekrar takmayı denedim, ancak sorun devam etti. Cihazı 8 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Fatura No: 71857...
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı Trendyol üzerinden 12.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştı ancak daha sonra tamamen atış yapmamaya başladı. Sorunun başladığı 23 Ağustos 2025 tarihinde firma ile iletişime geçtim, benden fatura bilgilerim istendi ve mail yoluyla ilettim. O...
2024 Aralık ayında Amazon üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 pl5154 model lazer cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra her kullanımda aşırı ısınma problemi yaşamaya başladım ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim. 1-2 hafta sonra bana kapalı...
Braun Pro 5 IPL cihazını yaklaşık 1 yıl önce Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından, 18 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Son 3 aydır cihazı her kullandığımda, yaklaşık 5 dakika içinde kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kendini kilitliyor. Kapatmak için fişi çekmem gerekiyor ve cihazın tekrar kullanılab...
Braun lazer cihazımın atış tuşunda bir sorun oluştu. Sensörler düzgün çalıştığı halde atış yapmıyor veya atış yapabilmek için tuşa defalarca kez basmam gerekiyor. Onarım mümkünse onarım, değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Braun markasından almış olduğum ipl cihaz hata veriyor. Daha alalı 3 ay oldu. Bu şekilde hata vermesi cihazın sorunlu olduğunu gösteriyor. Aynı şikayette bulunan birçok insan var. Garantiye göndermek istemiyorum iade ya da değişim istiyorum. Braun markası iletişime geçerse sevinirim.
Braun silk epil expert Pro 5 cihazım çok az kullanımıma rağmen ışıklarında sorun çıkarıp atış yapmamaya başladı. Kırmızı beyaz birlikte yanıyor veya hiç yanmıyor. Fişe takıp çıkarıyorum bazen düzeliyor ama 1 dakika dahi olmadan tekrar hata veriyor. Aynı sorunu yaşayan yüzlerce kullanıcıya da dönüş y...
Braun Silk Expert Pro 5 PL5154 lazer epilasyon cihazı aldım ve daha bir sene olmadan, az kullanmama rağmen donma yaşadım. Asla atış yapmıyor. Bu markaya güvenerek ve çok araştırarak aldım, bu şekilde bir sıkıntı yaşadığım için üzgünüm. Garantiye gönderdim, gelecek sonucu bekliyorum.
Media Markt online sitesinden 2023 Mayıs ayında almış olduğum Braun PL5154 Silk-Expert Pro 5 IPL ürünüm kırmızı ışık hatası veriyor. Bir iki kere sorunsuz uygulayabildim ürünü daha sonra uygulamak istediğimde kırmızı ışık hatası aldım. Üstünden biraz süre geçti. Tekrar uygulama yapmaya çalıştım. Bu ...
Braun Silk Expert Pro 5 IPL lazer cihazını 3 hafta önce aldım. Vücutta 1 kez kullandım ve iki başlıkta da lazer atım başlıklarında lekeler ve yanmış lekeleri var. Bu başlıklardaki lekeler neden oluştu ve bir sonraki atışta yine olursa muhtemelen lazer lekelerden okunmayacak ve çalışmayacak. Lütfen a...
Merhaba, Braun Silk Expert Pro 5 PL5154 kullanıyorum. 4 ayda toplam 5 kez kullandım ürünü ancak tekrardan atış yapmak istersem makinede sadece kırmızı ve beyaz ışık aynı anda yanıyor, atış yapmıyor. Makineyi kapatamıyorum bile. O kadar para verdim. Sırf iyi olsun diye Philips Lumea almadım ama Braun...
Braun Silk Expert Pro 5 aldım, ses geliyor ama atış yapmıyor. Para iadesi talep ediyorum! Dakikalarca basılı tutmama rağmen atış yapmıyor, çıt çıt sesler geliyor. 1 aydır da iletişim sağlamaya çalışıyorum. Yetkili servis ile beni sürekli farklı yerlere yönlendiriyorlar.
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim"
İyi günler, Braun Silk Expert Pro 5 PL5154 400.000 atımlı cihazım 2 yıl garanti süresi dolmadan ve görünürde hiçbir deforme olmadan her ışığı ve düğme...
"Ürün değişikliği yapıldı. Bunun için teşekkür ederim. Ama garanti bittikten sonra ve bu kadar kısa sürede arıza yaptığı için yeni üründe korkutmaya başladı. Aynı durum tekrar ederse nasıl bir sonuç bizi bekliyor göreceğiz. Değişim için teşekkür ederim"
Lazer cihazı 1 ay kullanımdan sonra atış yapmamaya başladı. Yani 2/3 kullanımda tuşa bastığınızda 7/8 kerede bir atış yapıyordu. 5 ay kadar servis aradım. Sahrayıcedid'de müşteri hizmetlerinin verdiği servis tamamen dükkan kapatmış. Kadıköy'de bir adres verdiler. Teslim ettim. Umarım verdiğimiz para...
Vatan Bilgisayar -Braun PL5154 Silk Expert Pro 5 lpl Epilasyon cihazı Vatandan yaklaşık 3 ay önce almış olduğum ve sadece 6 kez kullandığım cihazı 6. Kullanım için çalıştırdıktan 2-3 dakika sonra yanık kokusu geldi. Prizden çektim ve gördüm ki içinde yanık oluşmuş. Hemen vatana servise göndermesi iç...
3 ay önce aldığım Braun Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazı vücudumda kahverengi lekeler bırakmaya başladı. Fark ettikten sonra kullanımı durdurdum. Cihazı kullanmaya devam etmem güvenli mi? Lekeler geçici mi? Kullanmaya devam etmek istemiyorum cihazı iade etmek istiyorum.
Braun Silk Ekspert Pro 5 PL5154 model ürünü 17.02.2024 tarihinde Teknosa'dan satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra atım yapmaz oldu. Servise götürdüm, değişim kararı verildi. Yaklaşık bir buçuk ay sonra ürün geldi. Ancak ürün, bizim ürün modeli olan Pro 5 PL5154 modeli olmayıp, bir düşük modeli olan Pro ...
25 Ekim 2023 de Hepsiburada'dan Braun yetkili satıcısından silk expert Pro 5PL 5154 ürünü aldım. İlk birkaç ay üründe bir sorun yokken cihaz git gide atış hızını azaltmaya başladı. Düğmeye basmama ve atış sesi gelmesine rağmen atış yapmıyor yani ışık çıkmıyor. Ancak 15 20 atışta bir ışık çıkıyor. Ür...
"Firma ile yetkili servis üzerinden yaptığımız görüşmede para iadesi için işlem başlatacaklarını ifade ettiler. Ve hesap bilgilerim alındı. En kısa sürede tarafıma ürün tutarının tarafıma yatmasını bekliyorum. Yetkili servise ve Braun’a iş birliği için teşekkür ederim."
Braun Silk Pro 5 epilasyon cihazını Evkur'dan satın aldım, daha bir ay bile dolmadı. Satın aldığım günden beri iki kez kullandım. İlk kullandığımda da aynı sorun vardı, çok önemsemedim. Ancak bugün ikinci kez açtığımda hiç atış yapmaz oldu. Cihazda kesinlikle bir sorun var, çünkü biz ürünü üç kardeş...
Ürün Görseli Hazırlanıyor