Braun BD5008 Cihazı Kırmızı Düğme Yanıyor, Çalışmıyor

Yurt dışından gelmiş olan Braun Silk·expert BD5008 Body&Face cihazım, elime geçtiği ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihazın düğmesi kırmızı yanıyor ancak hiçbir şekilde atış yapmıyor ve bu durum hiç değişmedi.

Cihazın barkod kısmında Silk&expert G016A5450**51 ve 4 210201139751 bilgileri yer alıyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da Braun müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ilk kez bu konuda destek talep ediyorum.

Braun’un benimle iletişime geçerek ürün hakkında detaylı bilgi vermesini ve mümkünse cihaz için arıza tespiti yapılmasını istiyorum. Gerekirse yönlendirecekleri bir yetkili servise ürünü göndermeye hazırım. İlgili birimin en kısa sürede dönüş sağlamasını talep ediyorum.