Braun Silk·Expert Pro 3'te Seri Atış Özelliği Çalışmıyor

Braun Silk·expert Pro 3 epilasyon cihazını 22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 12.999,51 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle seri atış özelliği için tercih etmeme rağmen, tetik tuşuna 6–8 kez basmadan atış yapmıyor. Seri atış için alınan bir ürünün bu şekilde kullanılamaması hem zaman kaybına hem de büyük bir hayal kırıklığına neden oluyor.

Bu sorun ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ortaya çıktı. Sorunla ilgili olarak önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum ancak yardımcı olmadılar. Ardından yetkili servis ile görüştüğümde de “bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.

Ürünü, ilan edilen ve beklenen performansta kullanamıyorum. Braun’un, garanti kapsamında yaşadığım bu sorunu dikkate alarak cihazın ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.