to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde ts1306307549 sipariş numarası ile braunshop.com.tr üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın a...ldım. Cihaz ilk kullanımda atış yaptı ancak ikinci kullanımda hiçbir şekilde atış yapmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Braun müşteri hizmetleri ile gör
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı aldım. Bu süre içinde cihazı en faz...la 20–25 kere kullandım ve kendi kendine fan arızası verdi. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim, bana para iadesi ya da sıfır kutu ile değişim hakkı sundular. Piyasada
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Braun Silk Expert Pro 3 cihazını yaklaşık Mart ayında satın aldım. Ürünü a...lırken yaklaşık 15 bin tl ödedim. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 2 ay önce sensör arızası verdi. Bunun üzerine ürünü kargo için kendim hazırlayıp Yurtiçi Kargo’ya götürme
Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer epilasyon cihazımda uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazda atış yapacağı...m zaman ışık yanıyor ancak düğmeye bastığımda hemen tepki vermiyor, birkaç kez arka arkaya bastıktan sonra ancak atış yapıyor. Bu sorun yaklaşık 1 seneye yakındır devam ediyor ve k
Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldıktan kısa bir süre sonra, atış düğmesine bastığımda ses gelmesine rağmen hiçbir... şekilde atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 2025 yılı Haziran–Temmuz gibi garantiye gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderdiler. Yeni cihaz ise yaklaşık 2025 Eylül–Ekim d
Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 Body, Face & Bikini lazer epilasyon cihazımı 27.12.2023 tarihinde Gaziantep Prime Mall Te...knosa mağazasından satın aldım. Cihazı aktif olarak kullanmaya başladığımda, fotoğrafta da görüldüğü üzere hiçbir atım yapmadan ya da birkaç atım yaptıktan sonra tamamen donuyor ve
15 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 epilasyon aletim son 5 gündür atış yapmıyor ve cihazı kull...anamıyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyetimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana 0 (212) 217 66 60 numaralı telefonu aramam gerektiğini, bu numara üz
Braun silk-expert Pro 5 cihazımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürün henüz garanti kapsamındayken arızalandı. Bunun üzerine... 26 Haziran tarihinde cihazı bay-tek Braun yetkili servisine kargo ile gönderdim. Gönderimi 312461283025 takip numarasıyla yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ne servisten ne de Br
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı atış yapmama sorunu nedeniyle 10.06.2026 tarihinde Bursa’dan Yurtiçi Kargo ile yetkili ...servise gönderdim. Ürünün gidişinden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de telefonla herhangi bir dönüş almadım. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı garanti süresi devam ederken 25 Mayıs’ta servise gönderdim. Ürünün kronik arızası olduğ...u söylendi ve 1 Haziran’da cihazın değişimine karar verildi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte elimdeki 615360602350
"Kısa sürede çözüldü geç güncelledim burayı"
Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 lazer cihazını 16 Mart’ta 15.349 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra cihazdan çok ağır yanık kablo kokusu gelmeye başladı, bunun üzerine yaklaşık bir ay önce satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde ge
Braun markasına güvenerek Media Markt mağazasından üç farklı ürün satın aldım ancak hiçbirinden memnun kalmadım ve nered...eyse tamamı kullanılmadan kenara kaldırılmak zorunda kaldı. İlk olarak IPL Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını aldım. Cihazı düzenli kullanmama rağmen hiçbir şekilde faydas
Braun Silk-expert Pro 5 cihazımı yaklaşık on aydır kullanıyorum. Son iki aydır ise cihazın başlığında paslanma ve yanmış... gibi bir görüntü oluştu, ayrıca eskisi kadar etkili çalışmadığını hissediyorum. Kısa sürede bu hale gelmesi ve performansının düşmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
Braun markasına ait Silk-expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 4 ay önce Braun’un online sitesinden satın aldım.... Cihazı toplamda 5–6 kez kullandım. 15.06.2026 tarihinde kullanım sırasında atış yaptığım esnada cihazın üzerindeki beyaz ve kırmızı ışık aynı anda yanıp sönmeye başladı ve cihaz
11.04.2025 tarihinde Media Markt’tan Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım ve üzerine 3 yıl ek kasko yaptırdım, top...lamda yaklaşık 21.000 TL ödedim. Cihazı bir süredir sorunsuz kullanıyordum ancak son iki kullanımımdır ciddi bir okuma sorunu yaşamaya başladım. Normalde cihazı cildime uygun açıy
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz bozuldu, tuşa basm...ama rağmen atış yapmamaya başladı ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten döndükten bir süre sonra cihaz yeniden arıza yaptı. Bu kez cihazı açtığımda kırmızı
İdefix üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ürün 24.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihaz...ı teslim aldıktan sonra kullanmak istediğimde, başlığın kullanım kılavuzunda anlatıldığı şekilde çıkarılamadığını fark ettim. Başlığı çıkarmayı defalarca dikkatlice denememe rağmen
Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazını yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanım talimatlarına uy...gun şekilde kullanıyordum. Buna rağmen cihaz çok kısa süre içerisinde arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Asıl hayal kırıklığını ise Braun müşteri hizmetleri sürecinde yaşa
07.04.2026 tarihinde Braun Türkiye resmi web sitesi üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ürünü yaln...ızca 4 seans kullandığım Braun IPL cihazımda, herhangi bir düşme veya darbe olmaksızın, gövde birleşim yerinden kusursuz ve muntazam bir şekilde ayrılma/yarık meydana geldi. Ek fat
Braun Silk-expert Pro 3 IPL cihazımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Son 1–2 aydır cihazda ciddi bir sorun yaşamaya b...aşladım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra aşırı ısınıyor ve tamamen atım yapmayı kesiyor, cildi hiç algılamıyor. Fişten çekip bir süre soğumaya bıraktığımda kısa s
15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı, ürünü aldıktan y...aklaşık üç dört ay sonra sensör hatası vermeye başladı ve şu anda her kullanımda sürekli aynı hatayı alıyorum. Ürünü bu fiyata ve Braun markasına olan güvenle aldım ancak bu durum
N11'den Braun Silk Expert Pro 5 pl5146**00.000 TL'lik yeni nesil kablolu IPL lazer EP cihazı aldım. Ürün kırık geldi ve ...başlık takılı bir şekilde başlık çıkmıyor. Hiçbir şekilde iade talebi oluşturdum; evden alınması için 3 gün boyunca 2 saat içinde alınacaktır diye "Kolay Gelsin" firmasından mesaj
"Şikayetvar aracılığıyla değil ama WhatsApp hattından teknik servis için kargo kodu veriliyor. Üç hafta süresince ürünüm teknik serviste kaldı bugün yepyeni hatta muhtemelen yeni seri kapalı kutu silk expert Pro 5 ürünü tarafıma ulaştı. Braun’un satın alım sonrası teknik hizmetinden oldukça memnun kaldım"
