to read complaints and reviews, or file yours.Braun Silk Expert Pro 5 IPL Cihazı Çalışmıyor Ve Başlık Çıkarılamıyor Değişim Talebi
İdefix üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ürün 24.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra kullanmak istediğimde, başlığın kullanım kılavuzunda anlatıldığı şekilde çıkarılamadığını fark ettim. Başlığı çıkarmayı defalarca dikkatlice denememe rağmen başlık yerinden oynamadı ve değiştirilemedi.
Ayrıca cihazı prize takmama ve talimatlara uygun şekilde kullanmaya çalışmama rağmen cihaz hiç atış yapmıyor ve çalışmıyor. Ürünü ilk andan itibaren fiilen kullanamadım, başlık hâlâ kutudan çıktığı ilk şekilde takılı duruyor. Cihazın arızalı veya üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımın incelenerek, IDE6a12b634ce90d numaralı İdefix siparişim kapsamında, arızasız ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürünün kullanılamaz durumda olduğu dikkate alınarak, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
