Braun Silk-Expert Pro 5 Cihazımda Paslanan Başlık Ve Performans Düşüşü Garantili Değişim Talebi


Braun Silk-expert Pro 5 cihazımı yaklaşık on aydır kullanıyorum. Son iki aydır ise cihazın başlığında paslanma ve yanmış gibi bir görüntü oluştu, ayrıca eskisi kadar etkili çalışmadığını hissediyorum. Kısa sürede bu hale gelmesi ve performansının düşmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem hâlâ duruyor. Buna rağmen ne Braun tarafında ne de Trendyol tarafında doğru düzgün şikayetimi iletebileceğim, muhatap bulabileceğim bir yere ulaşamıyorum.
Garanti kapsamındaki Braun Silk-expert Pro 5 cihazımın sorunlu olan başlığının ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.














