Boyner'den Aldığım Triko Tişörtte Üretim Hatası Ve İade Sorunu

19.06.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Boyner şubesinden aldığım Fabrika marka siyah triko tişörtte, eve geldiğimde nokta gibi bir düğüm olduğunu far...
Boynerden Sipariş Ettiğim Ayakkabının Biri Kullanılmış Çıktı

11 Eylül tarihinde Boyner online mağazasından sipariş ettiğim Nike Air Max 270 (GS) model ayakkabının bir eşi sıfır, diğer eşi ise kullanılmış olarak gönderildi. Kullanılmış olan ayakkabının tabanında küçük taş sıkışmış ve tabanı kirliydi; bu durum ürünün daha önce dışarıda kullanıldığını açıkça gös...
Kapıda Ödeme Fazla Alındı, İade Yapılmadı

4 Eylül’de Boyner Now internet sitesinden Skechers marka çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 1029954656. Ürünün fiyatı sitede 2.224 TL olarak görünüyordu, ancak ürün kapıya geldiğinde kapıda ödeme yöntemiyle 2.733 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla alınan tuta...
Ödeme Alındı, Siparişim Gönderilmedi Ve Mağazadan Dönüş Alınamıyor
04.09.2025 tarihinde Boyner 41 Burada AVM mağazasında Calvin ayakkabı ve Polo pantolon siparişi verdim. Ürünler mağazada olmadığı için siparişim online olarak oluşturuldu ve Totem kartımla 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişin HTS numarası gün i...
Boyner Fabrika Çantada Renk Değişimi Ve Ücret İadesi Sorunu!

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Boyner Fabrika satıcısından Fabrika Bej-Bordo Kadın Bel Çantası KETEN-AZIZA modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra çantada belirgin bir renk değişimi oluştu. Bu sorun üzerine ürünü Boyner Merkür depoya iadesi için gönderdim. 3 aydır hem Boyne...
Boyner Online Siparişimde Bilgi Kirliliği Ve Teslimat Belirsizliği

5 Eylül tarihinde Boyner online mağazasından Monblanch Explorer marka bir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156548106). Ürünün Boyner Vadi mağazasından teslim alınmasını seçtim ve ödememi gerçekleştirdim. 6 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi; ancak ürün hâlâ elime ulaşm...
Boyner Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Gecikti!
02.09.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Camper pelotas soller marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156515256). 3.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo işle...
Aras Kargo ve Boyner Şikayeti
29/08/2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım ürün, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin Aras Kargo 5673023370167 takip numarasıyla gönderildiği ve tahmini teslim tarihinin 02.09.2025 olduğu bildirildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda veya tal...
Satın Aldığım Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Mağaza İlgisizliği

Boyner Şişli Cevahir mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4.300 TL’ye satın aldığım Nike Reax model ayakkabının sağ tarafında kısa sürede açılmalar meydana geldi. Ürünü aldığım günden beri sadece bu sorunu yaşadım ve başka bir problemle karşılaşmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mağazaya baş...
Boyner'den Aldığım Ugg Terlik Siparişim Hala Kargoya Verilmedi!

10 Eylül tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından Ugg terlik siparişi verdim ve ödememi mağazada nakit olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat ...
Boyner Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Boyner'in Trendyol mağazasından Vans Siyah Erkek Normal Düz Zip Ceket (VN000HMNBLK1-Scuttle Baseball Jacke) siparişi verdim. Ürünü XL olarak aldım, ancak ürün büyük geldi. İade talebi oluşturarak kargo firmasına yönlendirdiler. Kargo firması ise yakınımda değil. Ürünü kargoya verdikten sonra aynı ce...
Siparişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Yego Spor adı altındaki firma, ne ürünümü gönderdi ne de paramı iade etti. Şikayetçiyim ve hakkımı helal etmiyorum. Size sipariş verip kandırılmayın. Gerçekten nasıl rahatça kul hakkı yiyorsunuz, inanılır gibi değil. Allah'a havale ediyorum. Boyner mağazasında UGG botun istediğim numarası yoktu, bu ...
Defolu Ürünün Satılması Ve Müşteri Bilgilendirilmemesi
04.09.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Guess marka kadın çanta siparişi verdim. Mağazada beğendiğim çantanın açılmamış olarak bulunmadığını, reyondaki ürünü alabileceğimi söylediler. Ancak reyondaki çantanın altındaki demirlerde darbe vardı. Bunun üzerine başka bir mağazadan aynı ürünün s...
Gift Card İçin Gerekli Kod Tarafıma Ulaşmadı, İndirim Hakkımı Kullanamıyorum

Life Potins Standart üyeliğim kapsamında tarafıma bugün bir Gift Card gönderildi. Bu kartı Boyner mağazasında kullanmak istediğimde, kartın aktifleşmesi veya kullanılması için bir link numarası ve 4 haneli bir kod gerektiği belirtildi. Ancak bana bu kod iletilmediği için indirim hakkımı kullanamıyor...
Boyner Mağazasındaki İlgisizlik Yüzünden Çocuğum Ayakkabısız Kaldı

Rize Şimal AVM Boyner mağazasından çocuk spor ayakkabısı aldım. Depodan getirdikleri kutudaki ayakkabıların numaralarının farklı olduğunu, çocuğum bir gün giydikten sonra fark ettim. Doğru numaranın eşiyle değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları ilgisiz ve umursamaz davrandı. Çoc...
Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Boyner'in İade Taleplerime Olumsuz Yaklaşımı
08.01.2024 tarihinde Boyner Sakarya mağazasından aldığım Adidas Outdoor model ayakkabıyı haftada 2-3 gün yalnızca yürüyüş amaçlı kullandım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından, 10 ay boyunca dolabımda sakladım. Üründe kısa sürede iç astarlarda ciddi deformasyonlar, ön kısmında ise patlamalar ve yırtıl...
Teslim Alınan Montun İçinden Kanlı Peçete Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

31 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner’in resmi mağazasından Jack & Jones Gri Erkek Mont Jjtaylor Softshell marka model erkek mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, iç cebinde kanlı bir peçete buldum. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Hemen...
Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Var
5 Eylül’de Boyner online mağazasından Prada Paradigme parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156544362). Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ve 2 gündür kullanıyorum. Ancak parfümün kokusu neredeyse hiç hissedilmiyor; sadece çok yakından koklandığında algılanabiliyor ve kalıcılığı yok denecek kadar az. Ayn...
Siparişim İptal Edildi, İndirim Kodu Geçersiz Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
5 Eylül’de Boyner’in online mağazasından Havainas marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 4156553265). Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, telafi amacıyla indirim kodu verileceği söylendi fakat verilen kod geçersiz çıkt...
İade Edilen Ürün Kargo Şubesinde Kaldı, Boyner'den Yanıt Alınamıyor
11.08.2025 tarihinde Boyner’den satın aldığım Sagaza marka elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargo şubesinde görünüyor ve Boyner’e ulaşmadı. Sipariş numaram: 4156148215. İade sürecimle ilgili Boyner müşteri hizmetlerine ulaşm...
Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Çözülmeyen İade Sorunu
28 Ağustos’ta Boyner mobil uygulamasından biri beyaz Pierre Cardin, diğeri siyah olmak üzere iki ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 4156457317). 1 Eylül’de kargom ulaştı ancak kutudan yalnızca siyah ayakkabı çıktı, beyaz olan gönderilmemişti. Kargo firmasıyla da görüştüm, tek paket teslim edildiği ...
Sıkça Sorulan Sorular
Boyner Hakkında
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
En Sevilen Boyner Ürünleri
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.








