to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Boyner Online’dan ugg bot satın aldım ve yanında 25 TL karşılığında hediye paketi hizmeti eklettim. 28.08.2025 tarihinde saat 10:40’ta Maltepe Park AVM Boyner mağazasına giderek sadece hediye paketinin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana bir belge verildi ancak saklamadım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen 25 TL tutarındaki iade hesabıma yansımadı.
10.09.2025’te tekrar mağazaya gidip durumu sordum, herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda ise, sistemde ismimin annemin adı olan “Nahide” olarak kayıtlı olduğunu ve bu nedenle bilgi alamadığımı öğrendim. Oysa ben kızıyım ve ismim “Gözde”. Yıllar önce Boyner tarafından ismim yanlış kaydedilmiş. İsmin düzeltilmesi için defalarca dilekçe verdim fakat bir sonuç alamadım, ismim hâlâ güncellenmedi. Bu nedenle hem iade sürecimle ilgili bilgi alamıyor hem de mağduriyetim devam ediyor.
Sadece hediye paketi ücretinin iadesini talep ediyorum ve sistemdeki ismimin de düzeltilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Boyner uygulamasından aldığım ürün büyük geldiği için 06.12.2024 tarihinde Ümraniye Canpark AVM içindeki Boyner mağazasına götürdüm. Değişim için ürünün aynısı olmadığı için adresime göndereceklerini söylediler. Aradan 30 gün geçti, gelen giden yok. Mağazayı arıyorum, telefonlara bakan yok. Çağrı me...
En geç 29 Aralıkta kargolanacak bilgisiyle 25 aralıkta satın aldığım ugg Bot, hala elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi, kargoya girişi dahi olmadı. Gecikme ile ilgili Beni arayan soran, mail SMS bilgilendirmesi vs. De olmadı. Çağrı merkezini aradım durumu anlattım, ilgileneceğiz ancak sizi aramazlarsa b...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 11.30 civarında Boyner Korupark mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan Ugg terliğimin iadesi için başvurdum. İade işlemi mağazada sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve bana iade edilen tutarın Denizbank banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 4 gü...
Marmara Park Boyner den kızım için almış olduğum montun kusuru nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında değişim yapılması için onay geldi. Ancak istediğimiz ürünün stoklarda olmadığı için ve farklı bir ürün beğenmediğimiz için tutarın kredi kartıma iadesini istedim. İade işlemini 09.02.20...
Yorumlar