Garsonun Görmezden Gelmesi Ve 15 Dakikalık Bekleme

Dün akşam saat 18.00 civarında Çayırova Adnan Kahveci Caddesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 15 dakika boyunca masada beklememize rağmen hiçbir garson masamıza gelmedi. Özellikle garsonu çağırmamıza ve garsonun bizi açıkça görmesine rağmen siparişimiz alınmadı; buna rağmen hemen yan masamızdan sipariş alıp diğer masalarla ilgilenmeye devam etti.

Bu durum hem saygısızlık hem de ciddi bir ilgisizlik örneğidir ve markanızdan beklediğimiz hizmet anlayışıyla uyuşmamaktadır. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, ilgili personelin davranışı konusunda uyarılmasını, şubedeki personel sayısının hizmeti aksatmayacak şekilde gözden geçirilip artırılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.