to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Guess marka kadın çanta siparişi verdim. Mağazada beğendiğim çantanın açılmamış olarak bulunmadığını, reyondaki ürünü alabileceğimi söylediler. Ancak reyondaki çantanın altındaki demirlerde darbe vardı. Bunun üzerine başka bir mağazadan aynı ürünün sipariş edilebileceği belirtildi ve 4.950 TL ödeme yaptım. Mesaj ile bilgilendirileceğim söylendi, ancak mesaj gelmeyince mağazaya tekrar gittim. Kargo paketli şekilde teslim edilen ürünü açınca, defolu olduğu için reyondan almadığım çantanın aynısını bana verdiklerini fark ettim. Yani defolu ürünü paketleyip teslimat bölümüne koymuşlar ve bana haber vermemişler.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler. Sonrasında ürünü iade ettim. Ancak ödeme alıp haber vermemeleri mi, defolu diye almadığınız ürünü paketleyip size vermeye çalışmaları mı, yoksa marka çanta almanıza rağmen kutusu açılmamış ürün yerine reyondaki ürünü size satmaları mı daha facia bilemedim. Maalesef mağazaların bu gibi davranışlarının bir yaptırımı yok. Çalınan vaktinizin ve emeğinizin de kıymeti yok. Buraya yazıyorum ki en azından başka insanlar da görsün.
09/01/2025 tarihinde 16.15-16.30 civarında Boyner'de beğendiğim çantanın etiketi 3974 TL idi ancak ürünün içindeki çanta alınmış ve ürün defolu olduğu için mağazaya istemem gerektiği söylendi. Bu şekilde ilerledim, kasada fiyat farklı çıktı ve bizimle ilgilenen görevli arkadaş başka hanımefendiye so...
2 Eylül 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden Guess Taşlı Kadın Çantası siparişi verdim (Sipariş No: 10299553776). Ürün 90 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, öncelikle kuryeye verildi ve adresimde gözükmesine rağmen Cepa Şubesi tarafından arandım. Ürünün defolu olduğu, gönderilmeyeceği ve iaden...
05.04.2025 tarihinde eşim tarafından hediye edilen çantamı, 09.05.2025 tarihinde ilk kez kullandığımda çantanın marka amblemi düştü. Ayrıca klips kısmında takılma ve kapanmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü Boyner firmasına doğrudan götürdüm ve oradaki çalışanlar, ürünü incelemeye gönderecekler...
Boyner firmasından 24 Kasım'da online olarak vermiş olduğum Guess marka çanta siparişimi 9 Aralık'ta teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, satın almış olduğum ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün yollandığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak, bu kadar gün beklediğim ürünüme sah...
Yorumlar