Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, İndirim Kodu Geçersiz Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Uğur
10 Eylül 2025 21:59
177

5 Eylül’de Boyner’in online mağazasından Havainas marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 4156553265). Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, telafi amacıyla indirim kodu verileceği söylendi fakat verilen kod geçersiz çıktı. Tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapattı. Üçüncü aramamda ise başka bir temsilciyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, kodun bana ait olduğunu belirttiğimde ise herhangi bir işlem başlatılmayacağı belirtilerek konuşma sonlandırıldı.

Daha önce de Boyner ile benzer bir sorun yaşamıştım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iptal edilen siparişin ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tutar henüz hesabıma yansımadı. Hem siparişimin gönderilmesini hem de yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için uygun bir telafi talep ediyorum.

11 Eylül 2025 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)
11 Eylül 2025 16:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Sipariş 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Var Ne İptal!

profile
Nuriye
16 Ağustos 2025 17:56
228
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Hak Kayıplarım

profile
13 Ekim 2025 13:46
264
2
Ayse sonuçtan memnun değil

profile
05 Eylül 2025 14:07
144

Boynerden Alınan Terlik Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

profile
Hacer
27 Ekim 2025 11:41
235
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Terliğe İade Reddi Ve Garanti Sorunu

profile
Kıymet
27 Ağustos 2025 15:29
334
Kısa Sürede Deforme Olan Terliğe İade Reddi Ve Garanti Sorunu
Kısa Sürede Deforme Olan Terliğe İade Reddi Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri